Restaurante Los Patos - Granada — Restaurant in Granada

Honest, true-foodie review.

My boyfriend and I ventured into this neighborhood on our last night in Granada and were super excited because the area was gorgeous and we passed so many promising places- Los patos was one of them. After seeing good reviews, we went in to get some drinks and some food to pick on.

We sat outside and the atmosphere was nice, but that’s the end of which our experience was pleasant.

First, we explained to the server that we were there for drinks and small things to pick on and asked for recommendations and settled on the beet/coconut soup (€12) and mar y montañas pállela (€20, as per her recommendation of trying the rices).

After we finished our first beer, we waited for 10-15 minutes with empty glasses before my boyfriend flagged down a server to order another drink. At a certain point, I saw a table next to us of 5 or 6 people ALL raising their hands to get someone’s attention to order more drinks before someone got up to confront a server, so it seems we were not alone in this. Mind you, there were probably 5 tables in the whole outdoor dining area.

But here is the real kicker- when we got the check, it turns out that the bread that they asked if we wanted is not free, it was €3/person… not a big deal, but wow for mediocre (at best) bread. Turns out if you go to the DESSERT menu, you’ll see this… as if people are ordering dessert (bread) before their meal. First red flag.

Then, we see that the rice was €20/person. Because apparently (if you check the fine print at the top of that menu page) it claims that you can only order the rice by order-per-person, no two people can share one serving- there is a two person minimum. So yes, our bad for not noticing that, but if a restaurant is going to charge these prices, I expect a server to explain all of this to us which they did not.

Bottom line- this is a tourist trap. We are foodies who don’t think twice about spending money on good food experiences- Michelin star, omakase- you name it. And we fully respect and appreciate the service industry, but we also appreciate transparency and quality service. Say what you want about the tipping culture, but when your livelihood is riding on the quality of service you provide to paying customers, you have incentive to provide good service and if that were the case here, there would be no misunderstandings tonight....

Vengo ahora mismo de allí, de la terraza más concretamente, y realmente me esperaba algo más para un hotel de su categoría, me voy bastante desilusionado.

A destacar: el ambiente, inmejorable, muy bonito, muy tranquilo y con gusto, mucho verde y fuentes que emanan el sonido y recuerdo de la Alhambra. A parte de eso hay sitios cómodos a elegir entre mesas normales “de restaurante” o sofás más de jardín, con mesas bajas.

Ni fu ni fa: hemos empezado pidiendo algo de bebida. Una cerveza a 4€, que estando en un hotel de 5 estrellas es normal (esto no es motivo de quitar ninguna estrella, ¡por supuesto!) De acompañamiento unas aceitunas, bastante pocas. Y a la segunda cerveza nada, no nos han traído ni aceitunas. me retiraron la cerveza aún quedando el último trago, tuve que decirlo que no se la llevaran (creo que un preguntar “¿se lo puedo retirar?” habría sido lo adecuado, aun así habiéndole pedido la segunda cerveza como era mi caso. hemos pedido croquetas de jamón, venían 6 por 14€. Estaban buenas, el bechamel estaba rico y eran cremosas. Pero a jamón sabían más bien nada.

Mala experiencia (a mejorar): La atención: siento decirlo que ha sido nefasta. No nos hacían ni caso. Al llegar si han sido muy amables y nos han atendido muy rápido, pero luego es que ni caso. Llamaba a la camarera, me veía y se olvidaba de mí. Mirando hacia atrás durante 15 minutos sin exagerar hasta que me han atendido la segunda vez para pedir la segunda cerveza. Luego otros 15 minutos para pedir las croquetas. Muy decepcionado con este aspecto. Luego nos traen una cuenta que no me dejan ni ver, paso la tarjeta, me cobran 10€ y cuando voy a echar mano a la cuenta se la llevan de inmediato, sin darme opción ni a verla 1 segundo. Nos hemos quedado 10 minutos más allí muy extrañados, porque no cuadraba el asunto. Evidentemente luego ha venido la camarera a pedirme el resto, que se había equivocado. Le he comentado que no he sabido qué había pagado exactamente porque se había llevado la cuenta… Por supuesto se han disculpado, que trabajan mucho, que no dan abasto etc.

En general no ha sido una buena experiencia, sobre todo pensando donde estábamos, hotel de 5 estrellas. Sabes que vas a pagar por 5 estrellas, pero esperas una atención igualmente de 5 estrellas, cosa que no ha sido así en mi caso. Siento decir por todo lo expuesto que no lo recomiendo. Aún así, le daré otra oportunidad y espero poder cambiar mi reseña.

Nota: todos los puntos aquí expuestos, los he comentado insitu con el personal, tanto la larga espera o mejor dicho el “no atenderme” durante largo tiempo, así como mi parecer de las croquetas como el problema de la cuenta que se la llevó sin darme opción de ni siquiera revisar la cuenta. Aclaro que eran 3 camareros en total y el sitio no estaba ni mucho menos lleno, había una mesa grande con 10 comensales aproximadamente y luego algo así como 5 mesas más con parejas tomando...

I love this upscale hotel restaurant. They serve elevated Spanish food in a very chic setting. I don’t care for sardines but the chef made it work with heirloom tomatoes, pickled pearl onions and avocado purée. The bacalao croquettes were tempered by a nice aioli. I like grilled octopus and this one is up on my list. It came with puréed root vegetable and a nice paprika sauce. My son loved the flamenquin, a meat and ham roll with artichoke flower, truffle and mayonnaise center. It was my first time having it and it was too rich for my taste. The chocolate dessert was one of the best I’ve had. It was flavored with rosemary, ginger jelly and kumquats. If I have a chance to visit Grenada again, I will order their tasting menu. We had a spectacular dining experience. The staff were polite, the service...