Bar Pirámides — Restaurant in Madrid

En mi opinión, este restaurante es una verdadera joya para cualquiera que disfrute de la buena comida. Lo descubrí en el barrio Imperial y me pareció muy fácil de localizar gracias a su ubicación tan céntrica y privilegiada. Lo que más me gustó fue la variedad de su menú; se nota que los cocineros ponen todo su empeño en ofrecer platos increíbles que exploran distintas cocinas españolas, con sabores auténticos y muy bien preparados. Además, me llevé una grata sorpresa con los precios, porque son muy razonables y no están por encima de la media, algo que se agradece mucho hoy en día. También ofrecen varias opciones de pago, lo que hace todo más conveniente.

Siempre está bastante concurrido, y creo que se debe a las excelentes recomendaciones de los clientes habituales. Por eso, insisto en que es mejor reservar con antelación para asegurar una mesa. El ambiente es tranquilo y acogedor, y tanto la comida como las instalaciones lo hacen ideal para ir con niños. He visto las fotos de sus platos en Instagram y son tan apetitosas como la experiencia real. Definitivamente, es un lugar que recomiendo y al que pienso...

A pesar de que atienden rápido y ponen buena tapa el trato que nos dió el camarero esta vez dejó mucho que desear. Cuando terminamos nuestra consumición, le llamamos 4 veces para pedirle la cuenta y no nos hizo caso y como nos teníamos que ir nos levantamos y entramos dentro a pagar para agilizar. Hasta aquí todo bien, no pasa nada que no nos viera porque entendemos que pueden estar ocupados o algo, por eso decidimos ir dentro a pagar. Pues cuando estábamos dentro el mismo camarero nos dice por lo bajo y de muy mala forma, que no nos teníamos que haber levantado de la mesa, para que no se sentarán los que estaban esperando depie. Claro, señor camarero, ¿nos quedamos ahí sentados hasta que ustedes quieran o me digan o como va la cosa? Creo que si van a cerrar o simplemente no quieren que en la mesa se siente otro cliente no es el cometido de los clientes estar reservando y retenidos en la mesa sin moverse de ella, creo que es el personal del local el que debe comunicarle a los clientes que están cerrando o que ya no sirven o lo que consideren. Una pena porque la comida no está mal pero el trato que recibimos...

La comida muy bien, los platos grandes y en abundancia, pero hay algo que SEÑALAR que es mucho más que importante. Todas las personas que consumimos algo en cualquier lugar y que pagamos por un servicio, queremos recibir una buena atención!!! El camarero directo de la sala, (un muchacho delgado) una persona que no tiene la aptitud, ni respeta su trabajo, ni tiene idea de tratar con personas, se dirigió a nosotros sin haber acabado la cena a decirnos en mala forma y metiendonos prisa, que ya estaban cerrando, lo cual automaticamente se lo comentamos a uno de sus compañeros  que nos dijo que terminaramos con tranquilidad. Aún así no estábamos nosotros solos en el recinto, habían cuatro mesas más y a nadie les decia nada. Estas personas que no se identifican con lo que hacen, en mi opinión, no deberían de trabajar de cara al público. Por estas mismas razones es que muchos sitios no progresan por la mala calidad de atención al cliente que estos simples trabajadores ofrecen. Esta persona es la nota discordante del lugar!! No...