CarmenBar — Restaurant in Madrid

The best thing about this place is the water, save your money and DO NOT eat here.

We tried a few other restaurants in the neighborhood for lunch but they were all packed and had long waits. We walked by Carmen and they were able to seat us immediately, this should have been our first sign something was wrong.

We ordered the chicken churros (chicken tenders), nachos (tortilla chips with sadness sprinkled on top), Cesar Salad (soggy lettuce that tasted fishy with large chunks of old cucumbers throw on top) and the "special" burger (the only thing special about this burger was how terrible it was, not to mention it was completely raw in the middle). We asked the waiter for the check after barely a few bites of our mains and he didn't even bother to ask if there were any issues, just happily charged us 80€ and let...

Nefasto no, lo siguiente. No sé por donde empezar, llevo años yendo a desayunar y comer por cercanía de mi trabajo, desde que se fue la antigua encargada todo ha ido a peor, ahora hay un tipo grande que parece un portero de discoteca ( se ha debido equivocar de trabajo) te trata con desprecio y actitud chulesca, además de tratar mal al resto de compañeros, se palpa la tensión entre los trabajadores cuando estás ahí. No aciertan nunca con lo que les pides o te lo sacan tarde y frío , por ejemplo, pides una barra de tomate con un café y te ponen un té y un bocadillo, el café penoso, es agua que a veces sabe a jabón, dejé de pedir cafe y ya de últimas pedía infusiones. Y lo peor de todo , que no solo me ha pasado a mí, si no que a más gente conocida, es que los camareros, sobre todo el grandote, dan por hecho que tienes que dejarles propina por su pésimo servicio, y no te devuelven las vueltas del dinero con el que le pagas, tienes que estar atento, por que si a ellos se les olvida "intencionadamente", digo intencionadamente por que, vale puede pasarte una vez, somos personas, pero es que esto no me ha pasado una vez, si no varias veces, la primera por apuro, son 0.05 céntimos de euro no dices nada, pero ya a la segunda vez que pasa tienes q pedirle por favor, la vuelta, pero es que da lo mismo, como si es un céntimo de euro, es mi dinero y yo decido si dártelo o no, y encima cuando reclamas el dinero te miran con mala cara y te lo dan con mala gana, hasta la última vez, de decidí no volver nunca más y debí haber puesto una hoja de reclamaciónes pero con lo incompetentes que son no sé si sabrían lo que es eso. Más cosas, por ejemplo, los sandwiches cada vez de peor calidad y más caros, al igual que las baguetes y el servicio. Se creen que por dar un lavado de cara al bar y poner hamburguesas Angus suben el nivel, el nivel se demuestra de otra forma. He dejado de ir y no volveré, ni recomendaré a nadie ese lugar, me arrepiento de no haberle puesto en su momento la hoja de reclamación, pero se que tendrá mas efecto por aquí y con el boca a boca. He pasado de ir a desayunar y comer todos los días a no volver nunca más por allí, deben de cuidar mas al cliente habitual, aún que obvio no lo consiguen, y seguramente que como yo haya...

I got to love Spain for the simplicity, yet amazing great tapas (among other things). Sadly many places serve you sub-standard tapas, with lame products and terrible bread.

This place takes care of their food and you notice it on that simplicity of their tapas and food that, through the “simple” task of getting good products, translates their offering into great tapas and great food.

Service could use some work though. Servers seem to be a bit overwhelmed and impersonal. I’m giving it 5 stars because I really think you readers should enjoy this place (specially around these few blocks), but owner / manager - if you are reading, please...