Cervecería 100 Montaditos — Restaurant in Madrid

I've been to several branches throughout Spain and never had a problem till now with this particular branch - they're absolutely taking the mickey with the way they serve their drinks. A Sancho jar (540 cl) only comes half full if you ask for less ice. I watched the person in front of me ordering a Ladrón de Verano and 5 ice cubes went into his glass. I told them not so much ice for me, only 1 ice cube and the glass barely got to half full. I pointed to the description in the menu specifying 540 cl of dispensed beverage, ice is optional. Senior staff called but she insisted only half glass if less ice, no apology and no refund either. Extremely disappointed with the service in this branch and won't come back. Leaving one star because negative stars are not available. Nothing less than robbery,...

Lo barato sale caro cuando vienes a este establecimiento.

Hemos estado en decenas de 100 Montaditos, pero éste se lleva la palma en cuanto a peor trato al cliente.

A día 5 de marzo de 2025, siendo las 22:24 y habiendo pedido ya nuestras tres jarras de cerveza, dos montaditos para cada uno, unas patatas y unas palomitas de pollo; nadie nos preguntó si estábamos en terraza o interior, nadie nos avisó de que, en caso de estar en terraza debíamos tener en cuenta que cerraban la misma en 6 minutos (invención nuestra, pues el horario de terraza no está señalizado en ninguna parte).

Al entrar al establecimiento, buscamos cualquier hueco disponible, pues las tranquilamente 40 personas que había en la terraza fueron dentro; nos acoplamos a una esquina de apenas un metro cuadrado a la salida de los baños.

Se nos informa que esa esquina es de uso de empleados, sin que haya ningún cartel que lo especifique y, recordando, el establecimiento lleno (probablemente más allá de su aforo).

Volviendo a la "simpática" gerente sin identificar. Nos exige que nos vayamos de la esquina, haciendo oídos sordos a las quejas de todos los clientes de la zona (no sólo las nuestras, pues había otro grupo al lado quejándose de lo mismo). Su excusa ante la oleada de quejas es "es una ordenanza municipal". Ordenanza municipal que, al pedir que se nos facilite, no lo hace. Al buscarla por nuestra cuenta no encontramos ninguna alusión a que nos echen de mala manera de la terraza; no nos informan del horario del cierre de la misma (que miramos en la puerta y sólo se especificaba el margen total de 8:00 a 2:00 pero no el de las 22:30 que "supuestamente" se estaba aplicando)

He adjuntado las fotos de sus horarios en la entrada, uno de ellos es el del permiso de la terraza. Aclarar que, en la orden municipal, no se especifica tampoco nada en lo referente a cerrar antes por inclemencias del tiempo; si es que a una lluvia ligera que fácilmente tapaban las sombrillas se le puede llamar así.

El resto del personal fue un encanto, incluido el primer chico que intentó explicarnos educadamente que no nos podíamos poner en esa esquina (y al cual se le abrió el cielo al pedirle que llamase a la encargada y así ahorrarse el marrón). Y esto último no es una ironía, de verdad que los demás empleados merecen un premio por...

If you want Abad service and waiters with attitude, here is the place, not even one HOLA, we haven’t finish our drink and he came to ask if we want to get more food or drink, that means he is asking you: ARE YOU LEAVING. Funny part I went to pick up my food and that lady make a gesture to ask you to bring the ticket and she didn’t say anything, just pushed the food out and left, so I took all the food to my table, and then she came to the table and said This is not yours and left. How am I supposed to know if you don’t confirm the ticket with clients before they take the food? Bad bad service, not...