Chiringuito junto al Angel Caido - Parque del Retiro — Restaurant in Madrid

Lamentable la educación de la camarera que nos atendió ,el pasado sábado día 25 de noviembre estábamos unas amigas y yo pasando el finde en Madrid ,decidimos ir a retiro a visitarlo ,y una de mis amigas quería agua ,con lo cual nos acercamos a este chiringuito,por una botella de agua pequeña nos pidieron 2,50€ (que no voy a entrar en los precios,pero es necesario justificarlo ) ,a lo cual mi amiga reaccionó con una cara de sorpresa por tal elevado precio ,a lo que su querida camarera,en este caso extrajera , respondió con malas formas y desprecio y dotes de superioridad “ que pasa que no podéis permitiros pagar eso ?” ,evidentemente es un comentario que no viene a cuento ,y que se debería de haber ahorrado ya que dice mucho de su educación. No recomiendo para nada este sitio ,decepción por su trato es poco decir . RESPONDO A SU RESPUESTA; Querido jefe o encargado,quien quiera que sea quien se dedica a responder las reseñas de los clientes,creo que hay que ser un poco autocrítico,y si usted ve que la mayoría de comentarios son negativos ,que nombran casi siempre el mismo tipo de problema,igual en vez de dedicarse a decir que es falso y a dejar a la gente por mentirosa ,como si quisiéramos poner una mala reseña por que nos da la gana ,igual en vez de eso ,debería ver que el problema es real y podía dedicar su tiempo a poner un poco de orden en su negocio,para que así no haya tanta mala reseña ,esa si sería la solución ,y no negar continuamente las opiniones que casi todo el mundo tiene .Si usted quiere que su negocio tenga buenas reseñas y recomendaciones,hay muchos factores que cambiar ,pero no acusar a la gente de mentirosa y de falsos testimonios ,porque usted mismo puede comprobar la de malas reseñas que tiene ,llegando todos los clientes o el 90% de ellos ,a la misma conclusión. Igual debería estar más pendiente de sus camareros y ver el trato hacia el cliente ,y corregir eso principalmente . Y en caso de ser negocio familiar,igualmente,corregir lo que se hace mal ,porque de verdad son formas y comentarios que ni vienen a cuento,son faltas de educación e incluso de ética. Cuando su negocio vaya de verdad como usted cree que va ,que sus camareros tratan bien a la gente y un largo etcétera ,cuando eso sea cierto,créame que las reseñas malas disminuirán y tendrá comentarios más positivos,hasta entonces,la gente opinará y comentará la realidad y el trato recibido,si en este caso es pésimo ,es lo que toca,malas reseñas.De errores se aprende y son críticas que usted puede poner solución,pero parece ser que no quiere,es mejor responder a todas las reseñas diciendo que es falso. Cuando todo el mundo opina igual,el problema lo tiene el negocio. Su “verdad” ,no es la realidad ,no hay más ciego que el que no quiere ver . De nada por el consejo ,espero que lo ponga...

Please please don’t go here. Not only to me, but the service was absolutely awful. I’ve literally never had this bad of service in my life. I don’t usually leave bad reviews. I’ve had to wait, yea, but we and two other tables were the only ones there and waited literally 20 min for menus. Then the waiter was not only rude, but insulted us. I hope the owner reads this and changes his server staff. They’re damaging your business. Prime...

Considero que el hecho de que haya tantas reseñas negativas es un gran indicador de la pésima calidad de este sitio. Las formas incluso a la que responden a los clientes en sus reseñas online son desastrosas y tremendamente maleducadas, al igual que la camarera y el camarero que nos han atendido. Una amiga y yo nos hemos acercado a por un helado y un agua y nos han tenido esperando como idiotas. Una vez nos han atendido nos han cobrado 2,50 por un agua de 50 cl y 5 € por un helado de 2 bolas. Además, cuando he decidido pedir, he saludado y he preguntado el precio de los helados y su respuesta ha sido obligarme a decir hola buenas tardes otra vez a su gusto. Me he sentido menospreciada ha sido un trato pésimo y desde luego no volveré nunca en mi vida ni recomendaré este sitio a ninguno de mis amigos en Madrid. Como sé que responderán de forma condescendiente a este comentario les mando un saludo y que tengan un pésimo día. Y como empleada de hosteleria me gustaria decirles que hay mucha gente en paro del sector que se merece un trabajo mucho mas que ustedes. Ha sido un...