Centro Deportivo Municipal La Chopera — Local services in Madrid

Nefasta gestión de este Centro Deportivo por parte de la nueva gerencia y gran parte del desganado personal. Todas y cada una de las novedades introducidas en estos 2 últimos años están suponiendo molestias y quejas continuas de los usuarios y un servicio público MUY DEFICIENTE. Gerente y responsables solo preocupados en perseguir con reglas absurdas a los usuarios que llevamos pasando por alto demasiado tiempo las deficiencias que observamos diariamente porque en definitiva desarrollamos una actividad de ocio y lo último que queremos es tener más problemas y frentes abiertos en nuestro tiempo libre. Personal que compite por trabajar lo menos posible y cogerse cuantas más bajas mejor. En lo relativo a la Sala de Musculación, a la muy escasa limpieza, estado vergonzoso de la maquinaria se une desde hace 2 años la falta de reparación y sustitución del sistema del aire acondicionado que obliga a soportar temperaturas excesivas ( más de 23 grados hasta 27 adjunto fotos) tanto en invierno como en verano con el consiguiente peligro para la salud. No hay monitor en sala NUNCA. Ni en horario de mañana ni de tarde. Y los usuarios tenemos que hacer de asesores e instructores del funcionamiento de las máquinas sin ser expertos en ello. VERGONZOSO. Es un gimnasio en decadencia total por la pésima gestión a pesar de la inversión del Ayuntamiento en renovar campos o vestuarios. Todo parece encaminado a que no quede más remedio que la privatización de su gestión para que pueda mantenerse a flote. Es un servicio pésimo al precio que pagamos de cuota ( el mismo que cualquier gimnasio de reciente inauguración). Un despilfarro del dinero de los contribuyentes y de los usuarios dado el servicio prestado. A todo ello, en los últimos días se ha venido estableciendo un exhaustivo control del tiempo que hace imposible para algunos usuarios contar con el tiempo necesario para la práctica de la actividad física aun cuando no se complete el aforo. Tan laxos en seguridad, limpieza, vigilancia y tan estrictos y vindicativos solo para esta nueva medida de control. Solicitamos que retorne la opción de reserva por hora ( 60 mins) y puedan reservarse como venía haciéndose 2 tramos seguidos si así se precisaba, para poder entrenar en fracciones de tiempo y que no nos expulsen de la sala. URGE UN CAMBIO DE LA GERENCIA DEL CENTRO y GRAN PARTE DEL PERSONAL QUE NO TRABAJA para poder salvar este Centro enclavado en un entorno tan privilegiado para todos...

The staff were incredibly kind and welcoming—they even let me play with my son for an hour, which was such a special moment. We truly appreciated that.

However, the online court reservation system doesn’t seem to work properly. As a non-local, it was confusing to figure out how to book a court, and we were lucky to find someone in person who could help us out.

I’d recommend they revisit how the reservation process is managed, especially for visitors. That said, playing on the historic Retiro tennis court was a memorable experience, and I’m grateful we...

I am deeply disappointed with the recent experience at this court. My friends and I were subjected to unfair treatment solely based on the color of our skin. It was disheartening to witness such blatant discrimination in this day and age. The staff member’s behavior was unprofessional and completely unacceptable. We believe in equality and respect for all individuals, and this experience has left us feeling unwelcome and hurt. We will not be returning to this establishment and strongly advise others to consider this before choosing...