Mahana Sushi // RESTAURANTE JAPONES — Restaurant in Madrid

To start, most of the reviews are obviously faked. The owners are not Japanese (they’re Chinese). The food is okay, it’s at least prepared well. The sushi rice wasn’t over cooked and the ramen noodles were tasty. The presentation was good.. For the price (we had the menu del Dia) it’s okay value and a lot of food. However the miso soup isn’t miso soup. I think they just used the broth of the ramen soup instead. Also, the ramen hasn’t got anything to do with the photo they have used on the menu, which has two huge slices of pork in it. What arrived has one tiny slither of pork. The service is good. The interior is new but lacks any atmosphere. So, a mixed review. Not authentic but not bad value and at least prepared...

La verdad es fue una decepción y una muy mala experiencia. Reservamos a las 21:45h (salimos de ahí a las 00:30h). Nos dijeron que había un problema con nuestra mesa (que otro grupo se había adelantado). Enseguida nos montaron una mesa para 4. Nos dieron una carta y pedimos si podían facilitarnos otra. Nos dijeron que no tenían más cartas que dos en todo el restaurante y que la otra ya la estaban utilizando. Pedimos sushi y dos ramens vegetales, a estos le añadimos salsa picante y huevo como extra. Nos informaron que la carta no estaba bien y que no tenían muchas de las cosas que salían. Al ver que tardaban tanto preguntamos cuanto quedaba. (Ya habíamos esperado 1h y parecía que no había movimientos de platos). La camarera inepta, maleducada, desagradable y muy poco profesional. Nos dijo que iban a tardar 20 minutos más, añadiendo “es que todos habéis venido a la vez y solo hay dos cocineros”. (Recuerdo que habíamos reservado previamente). La actitud de la camarera nos hizo sentir incómodas, ya que no admitieron el error ni fueron considerados. Siendo esta muy déspota y añadiendo “que era lo que había”. Ya eran las 23h y no podíamos irnos después de tanto esperar. Cuando trajeron los dos ramens estos no estaban calientes, no habían añadido el picante ni el huevo y había un trozo de carne. (Es decir no era ramen vegetal como se había pedido). Aunque según la proteína, el vegetal era (las algas) que llevaba el plato. Les comentamos que los ramens llevaban carne y nos admitieron que había sido un error de cocina, ya que hacían todos las platos a la vez y se habían confundido. La experiencia fue muy mala. Finalmente, la que parecía una de las propietarias nos regalo una tarta de queso (congelada) y unos chupitos. Aunque sinceramente me pareció poco para compensar la mala experiencia. Evidentemente, no volveremos. Servicio pésimo. Comida: sin atender las peticiones veganas/ intolerancias. Falta calidad. Nos...

Teniamos reserva un viernes a las 23:00 y después de esperar de pie nos sentaron en la mesa a las 23:40. Cuando entras en el restaurante nadie te atiende, ni un hola ni nada. Se les ve agobiados, corriendo y revisando las comandas, menos una de las camareras que se tira sus minutos charlando con las mesas que va a cobrar mientras hay mesas esperando a ser atendidas. De hecho esta misma camarera dijo a su compañera: "que tiquismisquis son los de la mesa 1 joder" (cero profesional). Tras esperar 10 minutos a que vinieran a tomarnos nota decidimos irnos porque aun quedaban mesas por ser atendidas y ya eran 23:50. También, cómo consejo a mejorar, las mesas que limpiáis deberíais lavar la balleta porque nuestra mesa olía a balleta rancia. Al irnos, la camarera joven asiática amablemente nos pidió perdón. Una pena de...