Pastelería La Mallorquina - Quevedo — Restaurant in Madrid

Hemos tenido una experiencia nefasta por la poca profesionalidad de una de las empleadas, hemos pedido un par de napolitanas y croissant y una palmera de chocolate y bueno, con paciencia porque tardaba bastante y ya cuando terminó de empaquetar le recuerdo tb un bizcocho de limón que le había dicho y no sabe lo que es, se lo señalo y me dice que la mitad de las cosas aún no sabe que son ni donde están, y que está con mucho despiste (tal cual)cuando ya me va a cobrar me dice que qué es lo que me tiene que cobrar que no se acuerda lo que me había puesto y el paquete estaba cerrado asiq claro, yo le he dicho lo que le he pedido, pero lo que ella ha puesto en el paquete no lo sé, asiq me pide de vuelta el paquete y me dice que va a por unas tijeras para abrirlo, cuando finalmente lo abrimos ya le digo que no hace falta que me lo envuelva que vamos al lado porque ya me estaba demorando mucho y me dice ufff y es la primera clienta que tengo y con estas prisas pues no sé cómo va a ir la tarde todo el mundo con prisas, y hombre ya… me ha hecho saltar y le he dicho que a ver si encima los clientes íbamos a tener la culpa de su despiste (por no decir desgana máxima) y su reacción ha sido llamar a un compañero para que me cobrara porque ella ya no me iba a cobrar que se metía dentro que no estaba para aguantarme 😅. Después me ha cobrado un chico encantador y he querido reclamar a la encargada quien me ha pedido disculpas y me ha dicho que están todos recién llegados y aún no conocen el género. En fin las maneras han sido terribles, esta persona no vale para atender a público y menos en un sitio concurrido como es Quevedo aunque hoy en concreto éramos cuatro gatos. Las napolitanas y la palmera estaban increíbles eso sí 👍🏻 pero vamos tanta historia no sé...

This place is the best in every aspect, I grew up coming here when I lived in Spain and they remain so consistent with their superb standards and quality products. I love coming to this location for the chocolate napolitanas because they open at 8am and every one is so welcoming. Specially the very polite lady Grego. She’s just amazing and is almost always there. I remember her serving me at the sol location many many years ago . Everyone should come here for a real Spanish pastry experience...

Buenas noches hago referencia a la Moraleja Green. Dado que no veo donde poner una reseña sobre este lugar lo hago aquí en la de Quevedo. Hoy día once de febrero domingo a las 19:15 minutos me he tenido que marchar ante el gesto desabrido de el joven que estaba atendiendo. Lejos de el habitual comportamiento agradable y servicial que suelen tener los empleados de la mallorquina este dependiente estuvo durante casi dos minutos ignorándonos a los clientes que estábamos a la espera mientras fregaba vajilla. Había una señora anciana llamándole para que le atendiera y como no la oía le llamé yo. Pregunté si alguien más atendía dado que él parecía estar pendiente de los platos y no de los clientes que esperábamos a ser atendidos Con un tono bastante antipático me dijo que sólo estaba él y que ya me había dicho donde debía ponerme para hacerle el pedido. Lo indique que no era por mí sino por aquella señora mayor que llevaba ya rato llamándole y no le oía. En fin fue bastante violento y desagradable y decidí irme a otro sitio a pedir mi consumición. De verdad que es una pena que una pastelería como la mallorquina que siempre he querido me han tratado todo el mundo tan bien tenga alguien que de una imagen tan desagradable de la firma. Estoy convencido de que hay muchísimos jóvenes que estarían encantados de poder trabajar en la mallorquina y dar un servicio tan excelente como siempre suele dar esta cadena a sus...