Restaurante Chacin — Restaurant in Madrid

Estuvimos el jueves comiendo de menú a las 14:30. Pedimos platos del menú del día y al rato volvió la camarera diciéndonos que no había el primer plato que habíamos pedido, cuando se alejaba para volver a traernos el menú, le hice el comentario a mi hermana de que era raro, que era de lo que seguro más iba a pedir la gente; la camarera lo oyó y nos dijo que es que en cocina tienen la mala costumbre de no avisar a los camareros cuando se terminaba algún plato del menú, que no me extrañase si en un rato volvía y me decía que tampoco había del segundo. Cuando llegó el segundo, la guarnición de mi plato era arroz y me llegó con patatas fritas, se lo reclamo y me dice que es que no les quedaba arroz, que en la cocina tienen la mala costumbre de hacer pocas cantidades de comida. Le digo que la próxima vez me lo debería consultar también, y que le diga a su jefe que me he quejado, me responde que al jefe le da igual, que está ahí sentado y tampoco dice nada. Unas mujeres de otra mesa, le dijeron que un plato estaba muy rico y que a ver si la cocinera les podía dar la receta, la camarera respondió que la cocinera estaba cabreada porque estaba mayor y menopáusica... La calidad de la comida, sin más, de primero pedimos ensalada, de segundo escalopín, súper seco, y pollo con salsa con arroz (ese que no había), una salsa de pimienta sin más. De postre natillas, con algunos grumos y en una de ellas se les había caído el bote de canela encima y tuvimos que quitar la galleta. Comer en un restaurante en el que te están haciendo esos comentarios despectivos a su lugar de trabajo, no nos resultó nada agradable. No es la primera mala experiencia que tenemos en este sitio, así que no creo...

La experiencia en este restaurante ha sido un desastre. Me pedí un plato combinado de pollo plancha, ensalada y jamón york, lo primero que me sorprendió fue ver la escasez del pollo al ser un único plato pero mi sorpresa fue encontrarme algo ajeno a la comida.

Pedí que me lo cambiaran y lo único que hicieron fue pasármelo a la plancha de nuevo y le dieron la vuelta, y lo dejaron más seco por lo que no había quien se lo comiera. Al pedir que no me trajeran nada, se ofrecen a traerme otra cosa y les dije un sándwich vegetal. En eso hay que decir que el servicio fue el correcto pero en la cocina debe de ser que estaban picados por devolverles el plato.

Cuando me traen el sandwich ,Cual es mi sorpresa que la lechuga y el tomate que me pusieron, era la misma del plato combinado que yo había aliñado, lo sé porque me pasé con el vinagre. La reacción lógica hubiera sido salir de allí y dejarles el plato pero ya era tarde y no quería fastidiarle la comida a la gente que iba conmigo, pero desde luego, yo no vuelvo a aparecer por allí porque se piensan que a los clientes les pueden...

En el cartel de la entrada pone que es un restaurante gallego, lo cual puede llevar a pensar en "Galicia Calidade" pero por desgracia la realidad es otra. Solo puedo opinar del menú del día (10,95 €, junio 2019). La comida tenía mucho aceite , deberían ponerte un sobre de almax como postre para compensar. Los pimientos de Padrón como guarnición de los segundos estaban más quemados que la Catedral de Notre Dame (incomestibles). Eso sí, el servicio rápido (apenas había nadie en hora punta de comida en día laborable, de 14-15 h). por lo que nos llevó unos 35 minutos comer dos platos y un postre. El otro postre, la tarta de queso, (casera??) no lo pudimos comer ya que solo valía para tapar grietas como si fuera masilla. En fin, una decepción por lo menos en cuanto al menú del día de 10,95 €. . De las tapas no opino ya que no las probé. En otras reseñas las ponen bien. Como dos detalles positivos (no todo va a ser malo) al llegar nos pusieron sin coste un pincho de tortilla como aperitivo que estaba muy bueno y el flan de café también...