VIPS — Restaurant in Madrid

Soy una asidua clienta de vips desde el año 1975 y he pasado por las diferentes etapas del restaurante, en cada una de ellas ha ido empeorando un poquito, pero en esta última, se ha notado muchisimo el empeoramiento,. Las raciones son mucho más escasas en general, la limpieza, deja mucho que desear, no te ponen ni los consabidos manteles de papel,.. En el desayuno por ejemplo, la barra que ponen de pan es una miniatura y el tomate que te ponen en el andaluz, no da ni para cubrir dicha barra, a pesar de lo pequeña que es. Creo que debían valorar el agrandar un poco el pan y el tomate de dicho desayuno,. Así como todas los platos en general, que no tienen nada que ver con la cantidad que ponían antes. No estoy hablando de uno de los locales en particular, sino de todos en general, porque suelo frecuentar varios en Madrid. Por ejemplo el servicio en el de las Cuatro Torres, es espectacular, pero el del local que hay en Mirasierra, deja mucho que desear. Y ni hablemos de los que están en los centros comerciales. En cuanto a la cantidad en las raciones, son en todos muy escasas. Creo que si son franquicias, Vips debia de cuidar y obligar que los locales estuvieran limpios y bien atendidos, es lo mínimo porque eso dice mucho de la imagen de marca. Entiendo que es un negocio y que tienen que ganar dinero reduciendo costes, pero todo tiene un límite y si eso va en detrimento de la marca Vips, Vips deberían hacer algo...

The food is good if you can get it to come hot. We have eaten here a few times and most of the staff are very nice and helpful. Sadly sometimes there is not enough staff on and your meal can be plated and sat there waiting to be collected and given to you. We have had to ask for it to be taken away and presented hot like it is meant to be. The reason we went back, is that when the food is hot it's very good value and tasty. Lovely wine both...

Muy mal, hoy fui con mi hermano y su novia (que es trabajadora de ese establecimiento) y la llevamos a trabajar. A ella aun le quedaba media hora para empezar su jornada laboral y nos disponíamos a invitarle un café antes de que empezase. A lo cual nos disponíamos a sentarnos en una mesa y el compañero le dijo que ella no podía, sin más explicación, aun así nos dejó sentarnos, pero le comunicaron por el "pinganillo" que llevaba en la oreja, que NO, que ella no se sienta a tomar café (por si quiere hacer uso de su descuento) a lo que alegamos que no, que la invitamos nosotros. Igualmente de unas malas formas y abochornandomos nos invitaron ellos a dejar el local. Me parece vergonzoso el rato que nos han echo pasar, como si fuéramos delincuentes, por el simple caso de que ella es trabajadora. Si no está en su horario laboral y no teniendo firmado ningún acuerdo que al ser trabajadora no puede ejercer el derecho de clienta, me parece discriminatorio el trato recibido hacia su persona como nosotros como acompañantes. Ya es lo de menos el no poder consumir en el local en sí, lo realmente horrible fue el trato que nos dieron para decir que no sin argumentos, "No porque no" Me parece que no tienen el mínimo de educación al dirigirse a las personas. Dicho empleado es un tal Don Sfetano,...