Bistró el Corte Inglés — Restaurant in Palma

Siempre trato impecable con vistas espectaculares

Edito: he vuelto varias veces siempre para merendar, pero esta vez fui a comer. No sé si es otro personal, si han cambiado porque ahora se llama "Las nubes", no tengo ni idea, pero solo reconocí a unos pocos. La cosa es que hicimos fila y nos recomendaron en la terraza, que aunque ese día había mucho viento, se estaba bien. Era cierto, se estaba bastante bien. Nos sientan y, ya en este punto, el servicio difieren en base al camarero. Algunos sientan a la gente e inmediatamente les dan las cartas. A otros (nosotros incluidos) no nos dan nada. Pasado un rato largo sin que nadie se preocupe por la terraza (aunque estuviera casi llena), nos levantamos para decirles que ya llevamos un buen rato y no nos han dado ni las cartas. Pues el camarero #1 ya se ve que muy espabilado no es, nos da las cartas pero ninguna en español. Miramos la carta y aparece camarera #2, le pedimos las bebidas. No llegan. Vuelve camarera #2 para ver si ya sabíamos lo de comer y le decimos que sí. Le recalcamos varias veces y MUY claramente que los entrantes los queremos antes de la comida. Que por favor no llegue todo junto. Dice que perfecto, que así será. Pasa un rato largo, las bebidas no llegan. Las pedimos de nuevo. Durante la espera de las bebidas y el entrante. Aparecen camarero #1, camarero #3 y camarero #4 (en diferentes intervalos) para traernos cosas. Nada de lo que traían lo habíamos pedido, y al decir que no era aquí, se pasaban mesa por mesa para preguntar si habían pedido esa cerveza, o si habían pedido esa lasaña... Que pase con uno (ya denota muy poca profesionalidad) se puede llegar a entender porque a lo mejor es nuevo, pero que pase con todos los camareros dando vueltas por ahí daba SERIA vergüenza. A todo esto ha pasado más de 40 min y no tenemos ni agua ni entrantes. Nos levantamos a explicarle a un camarero (de confianza) todas las cosas que están pasando y parece tomar las riendas de la situación. A los pocos minutos aparece lo nuestro: las bebidas, los entrantes y, oh, sorpresa, la comida también. Cuando habíamos especificado MUY bien que no lo queríamos todo junto. Bueno, pues que un tal camarero #5 le dijo a #2 que al final habíamos dicho todo junto. De risa. Obviamente, rechazamos el entrante (que por el mal servicio ya podrían haber dicho, os lo regala la casa). Comemos (la comida estaba buena, la verdad) y a la hora de pagar, camarero #1 nos cobra un plato de más. Os podéis imaginar nuestra cara...

No se puede dar un servicio tan pésimo, pero es que ni haciéndolo a propósito. Pero les da igual, sus vistas, su situación etc le va a dar clientes toda la vida, porque la mayoría serán extranjeros que van ahí sin ninguna prisa.

El cambio de nombre les viene que ni pintado porque está claro que están en...

Location is top with one of the best views in town. Unfortunately, the service and attention to the details is underwhelming, to say the least. We have been served olives with flies in it. The reaction of the staff: It’s just a little fly. But they took it away and served new ones. Then, the ribeye was more than rare. It was obvious it was taken out of the fridge right into the pan. It was cross on the outside and cold inside…

I asked them to put it back on the pan and see that the temperature does lands somewhere at 65°C. The server goes with my plate to his colleagues. They have a good laugh at my cost. But hey, I was in their shoes years ago. All fine with me.

But what do I get? A ribeye into small pieces and burnt beyond...

The first time ever I was served freezing cold , as in they keep them in the fridge cold, poached eggs!. I had to Google to find out if this was normal in Spain for breakfast.. it's not.. besides that.. you would think they menu would at least also be in English.. after all it is part of El Corte Ingles, with at least 70% foreign tourists frequenting this department store. The view is absolutely incredible, see image. the food, nah, they could do much better with the available produce they provide to their supermarket..(didn't attached any images as it is simply embarrassing for such establishment) ... missing tlc from the chef.. absolutely no love for the food they present on the menu.. won't go back.. the...