Restaurante Loaira — Restaurant in Pontevedra

La verdad que muy descontentos con el servicio. Tardaron 20 minutos en tomarnos nota de la bebida y unos 5 minutos más de la comida (porque hay camareros q toman nota de bebida y otros de comida) un sistema que no entiendo y que en mi opinión no hace más que retrasar el servicio. En sacar un plato de los 4 que pedimos tardaron otros 20 minutos más y prácticamente frío aunque estaba bueno y tierno (pulpo). Mientras veíamos como sacaban platos a las mesas vecinas porque teníamos mucho tiempo para eso ya que no nos servían los demás platos, se les preguntó si había algún problema con la comanda o por que tardaban tanto y la respuesta fue que "cada plato se saca de uno en uno y para compartir" aunque vaya ser un plato para cada persona. En lo que nos sacaron el siguiente plato hubo mesas que ya iban 2 o 3 platos servidos y a nosotros nada, tal vez por una mala organización de cocina o por la poca perspectiva de los camareros al no darse cuenta de los tiempos... El segundo que nos sirvieron, casi a la hora de haber llegado, era unos tacos de bonito a la plancha macerado en soja. Voy a pasar por alto la discusión con una persona del personal, la cual parecía tratarme como si fuera tonto diciéndome que el bonito era un tataki (lo cual no viene reflejado en carta). Cuando le dije que se lo llevara y lo hiciera más lo hizo de mala gana y con malos gestos. Luego volvió a acercarse diciéndome que era al estilo japonés, y en mitad de la conversación y tras decirle que estaba crudo y frío por dentro me dió la espalda y se fue. Después de más de una hora sin apenas comer y con esos fallos preferimos pagar la cuenta de lo consumido e irnos. Entendemos que hay momentos como la feira franca que el volumen de trabajo haga que sea más lentorr el servicio o la atención al cliente pero que tarden más de una hora en servirte dos platos de comida para compartir no es de recibo. Dejo una foto de la carta y otra del ticket, ya que nos cobraron el pulpo a un precio distinto del que...

Es mi primera reseña negativa pero considero que me han robado el tiempo y el dinero, una tomadura de pelo. Me comentan que tengo una mesa delante, que soy el siguiente (4 comensales). 25 min para tomar algo dentro mientras esperamos, entiendo es verano, aunque un lunes, no sábado, pero bueno es lo que hay y no pasa nada, lo malo, las formas (no pidan en la barra, ya vamos nosotros cuando podamos que estamos a tope) , 1 h de reloj de espera hasta que nos sientan cuando en teoría solo había una mesa delante. Pedimos concha del día y nos dicen, “no me queda casi nada de la carta”, no hay berberechos, ni navajas, ni almejas ni zamburiñas, solo mejillones. Pedimos croquetas, comentan que no les quedan. Pedimos una ensalada, nos ofrecen otra por falta de producto. El escaso pescado de la carta, inexistente, nos ofrecen una alternativa nada conocida. Pedimos las alas de pollo, 20 min después se acerca el camarero a decir que se acabaron. Al final comer comimos, y la comida decir que estaba rica, pero un menú propuesto por ellos y no por los clientes. Ensalada a su gusto, pulpo, mejillones, un pescado troceado, una croca que no estaba en la carta pero es la carne que había y dos botellas de vino. La primera elegida por nosotros, la Segunda llegando casi al acabar la cena y como tenían que ir a buscarla a no se donde nos ofrecen otro ribera Duero más caro que no pedimos. 3 postres ricos y café. 166€por un menú impuesto. Antes de ofrecerte mesa lo bueno sería que te digan, no hay casi nada de producto de la carta. Alegremente habríamos cambiado de local y ya volveríamos otro día. Ya no hablar de una mesa exterior en pendiente donde escapaban las cosas, sin sombrilla, sin mantel. Para no volver ni recomendar. El camarero nacido en Oporto, muy majo y servicial sacando las castañas del...

We happened upon this fabulous place when looking for a Michelin rated restaurant. Loaira was such a wonderful find!! The food was amazing, causing us great joy, and the waiter was even more amazing!! Fran speaks perfect English and talked us through the menu, making the most perfect selections, all of which we shared and loved!! His delightful demeanor and adorable smiling face, along with his sincere desire to make this our best meal ever, made for a memorable and fun afternoon meal that we will not...