Ginos — Restaurant in Valencia

We are members of the club and arrived at 11:30, seeing on the schedule that the restaurant was supposed to open at 12:30. We decided to wait. At 12:35, we came back, but the restaurant was still being cleaned, and we were told they wouldn’t open until 1:00 PM. This wasn’t the first time either; on a previous visit, the restaurant was closed as well, and they only offered takeaway with a discount.

It’s unfortunate that the restaurant doesn’t respect the time of its customers, especially since we really enjoyed the food and how well the staff treated both children and us. We ended up going to Foster's, also part of the club, which followed the schedule perfectly and provided...

La comida que es lo más importante "excelente" pero el trato tienen que mejorar. Pa empezar el sitio estaba casi vacío cuando llegué y me sentaron entre 2 mesas con gente, no me dejaron elegir sitio. Tardaron en preguntarme hasta la bebida y como me dejaron una carta que no estaba el menú del día que anunciaban en la entrada cuando lo comenté pq no me acordaba de los platos, me contestaron bruscamente que lo mirara en el código QR pues entonces pa qué me traen una carta de papel? Imagino que estrategia de venta. Si pido cosas de la carta, gasto más. En fin la comida ya lo he dicho muy buena "los 3 platos". En principio me apetecía una crema de calabaza que estaba incluida en el menú pero me dijeron que no les quedaba. El café tampoco me gustó mucho (no creo que fuera italiano pq se nota mucho la diferencia) y cuando fui a pagar que me levanté yo y pagué pq tardaban y tenía prisa, no me dieron ni las gracias, adiós. Igual era que tenían un mal día, pero las 2 camareras eran más o menos igual de carácter. En estos trabajos, que yo también he sido camarera en Ginos y Vips que son de la misma cadena, creo que hay que ser súper agradable en el trato al público. En todos los trabajos que estás de cara al público...

La experiencia en este restaurante es súper pésima! Para empezar nos dicen que solo nos podemos sentar en la terraza cuando había una mesa sentada dentro, así que no entendimos el motivo de querer sentarnos fuera. Con respecto a la comida, pedimos las croquetas de lasagna que estaban buenas, con pan de ajo que daba pena tanto la presentación como la cantidad, pues eran dos simples trozos. Para los segundos tuvimos que esperar más de media hora ( siendo dos mesas las que habían, incluyéndonos ) , sabiendo que la pasta fresca no tarda tanto en hacerse y que las pizzas con los hornos que manejan están enseguida, cabe destacar que para la pizza la camarera dice que no nos da el cortador porque todos están sucios y el lavavajillas está roto ( excusa pésima porque el tiempo que gastaba hablando con su compañero lo podía haber usado para lavar un cortador que no tomaba más de un minuto y así dar un servicio digno ) y la pasta lo mejor era comerla con cuchara porque su salsa parecía una sopa. Por último, con toda la experiencia nos decidimos a tomar el postre en la cafetería de al lado que sin duda ha estado mucho mejor que en este restaurante. Si tienen la oportunidad de...