Cervecería La Mejillonera — Restaurant in Valladolid

Llevo viviendo aquí hace años, no de forma asidua, claro está. Dejé de venir porque se negaban a cobrar con tarjeta bancaria, cuestión que acabaron modificando. Y veo que han cambiado de dueños, pero siguen sin mirar por el cliente. Pedí una botellita de agua que luego no consumí, ni abrí ni nada. Pedí que no se me adjuntara em la factura y casi me dan a entender que la he contaminado tocándola que ya no pueden venderla a otro cliente. El camarero al que le pedí la cuenta no fue quien vino a decirme que tenía que pagar el agua porque lo había pedido. Le daría vergüenza. Me comparaban que era como una tapa de patatas o mejillones. Y mira, este trato miserable debe saberlo todo el mundo. Sin abrir, separada en la mesa para devolver si no la he tocado, y me la cobras…vamos, que sí o sí! Una cliente que ya no vas más. Si bastante es tnerr que estar pegado al de detrás que estás agobiado…ya sé por qué no iba y por qué amistades no van. En frente , en GastroBar, te dan un trato impecable. Además, la comida ya no es la cantidad que era ni la calidad. Hoy en día, comer fuera de casa es un lujo y bates con mejor calidad y atención al cliente hay bastantes en Valladollid. Ojalá se lea esto mucha gente y así se den cuenta que no merece la pena ir, para que tarden en atenderte, ver cómo el camarero va corriendo que da pena, ser miserables y sin argumentos cobrarte algo que no eh consumido…pobre de mí si le hubiera dicho que la cerveza es con alcohol y debe ser sin, me la cobran fijo…en fin. Menudo asco de trato. NO VUELVO en la vida. Castivera, Cervantes, Mesón Dom Enrique, Rincón de Isi…miles de sitios de calidad-precio con comida casera y...

Soy un vecino de la ciudad y jamas he recibido un trato tan vejatorio por parte de un camarero. Esta persona llena de tatuajes a parte de ser poco amable se nos dio la siguiente situación; estábamos en barra esperando a que se liberase una mesa, todas ocupadas. A mitad de cena se liberó una mesa y le comentamos que nos queríamos sentar pagando la diferencia de precios. Dijo que ya no podía cambiar el precio y no nos podíamos sentar, surrealista. Nos sentamos y los dos últimos platos no nos los quisieron sacar hasta que tuvimos que hablar con el encargado. Todo esto recibiendo miradas amenazantes y escuchando desde la mesa comentarios obscenos hacia nuestras personas. Tras hablar con el encargado y arreglae la situación nos sirvieron los dos bocadillos que quedaban, nada más. Al salir y decirle al encargado que gracias por ayudaros, este personaje salió de la barra casi corriendo en modo amenazante para escuchar la conversación privada que estábamos teniendo. Pena y tristeza qué sitios que deberían ofrecer un trato especial al cliente y ayudarle a sentirte cómodo, te hagan pasar un rato agobiante como poco. Sin duda alguna, jamas ni volveré a este lugar ni lo recomendaré nunca. El trato al cliente y el hacerle sentirse cómodo siento que es primordial y las miradas amenazantes que se las guarde para cuando acabe en la cárcel como siga con...

Lamentable la profesionalidad de l@s camarer@s. 10 minutos esperando a pedir porque estaban esperando que fuera otr@ camarer@, recordarles que hay que rendir durante toda la jornada laboral. Sobre la camarera rubia tienes un horario y durante toda la jornada laboral debes rendir y además debes tener un respeto a los clientes (es lo que tiene el trabajo que es duro y cansado) porque sino dedicate a otra cosa. Si estás cansada porque has trabajado mucho y no estás de acuerdo lo hablas con tu jefe pero no se habla así cara al público. Sobre el resto del personal habría que recordarles que se oye todo y lo que tengáis que hablar que los clientes no lo oigan, lamentable tener que oir como os criticais un@s compañer@s a otr@s, denota una gran falta de profesionalismo. Sobre el "responsable" poco decir que no está capacitado para ese puesto y no se quien será el gerente pero si quiere mantener una buena fama como siempre tubo debería hacer una buena limpia porque hay muy buenos profesionales con ganas de trabajar. Lamentable tener que hablar así de un sitio en el que a pesar del mucho trabajo siempre habían sido unos excelentes profesionales. Espero poder cambiar la opinión en el futuro. En vuestras...