先說為什麼直接給一顆星的原因 主要就是以下這位櫃檯人員的處理方式 希望貴司高層如果有注意到我的評論 請正視這位員工的再教育訓練 我相信應該不是只有我遇到這樣的問題 只是差在有沒有人會這麼認真詳細的描述出來而已
以下開始為事情經過⋯⋯ 在結完帳時 因為覺得櫃檯結帳的流程有點匆促 所以詢問了一下櫃檯人員(綁馬尾女性 是否有幫我刷到Happy go的集點 沒想到她回覆我: 不確定,忘記了!如果你有出示給我,我就有刷到。👀?心裏OS:咁嘛呢!?我有出示妳就一定有刷到?
我想說好吧! 我確定我剛剛有出示給她就離開了餐廳 但後續我想了想不對啊! 為什麼她無法告知我她是否有確實協助我集到點數呢?!這不太合邏輯 所以我又返回餐廳再詢問一次 請這位櫃檯人員協助幫我查詢是否有集到點數 結果她直接回說:還是我直接幫你退刷!? 我傻眼了,我的問題是需要查詢點數不是要退刷 結果她直接想要用最極端的方式處理客戶的問題 省麻煩?妳時間很寶貴?客人就要被呼嚨過去嗎?
後來我說不用退刷,因為問題不是這個 我又再問她請問如何知道是否有集到點 她中間一直跟我鬼打牆 而且態度強硬 甚至可以說好像她不缺這份工作的樣子 還說她每天要接很多帳單 她無法記得每一個客戶
但重點是我是結完帳當下就馬上跟她確認有沒有確實集點,沒道理記憶跟魚一樣只有七秒鐘吧!太扯😅 如果她態度繼續強硬下去 我會嚴重懷疑他是瓦城老闆的女兒!?😅
但後來可能她發現我不是那種很好打發的客人 態度慢慢轉好才開始有想要解決我真正的問題 她說我的交易明細上有一個會員後面一串數字就是有刷到!原來如此啊😅
那剛剛為什麼第一次結帳的時候不這樣說就好了呢?!事情不就解決了嗎?!覺得懶還是怎樣所以隨便敷衍客戶嗎?這樣的工作態度我實在很難想像瓦城怎麼會讓這樣的員工擔任如此重要的工作,還是因為她是老鳥了?!沒人管得動她?!
所以我只能說我再也不會進這家分店消費
再來,我們來評論一下餐點 我不知道是這家店的問題還是瓦城真的變難吃了
清蒸檸檬魚的魚肉吃起來很軟爛 感覺很不新鮮 吃完我覺得嘴巴裡面不太舒服
月亮蝦餅 不知道是炸還是煎 總之吃起來不酥脆也不juicy 乾巴巴的
蝦醬空心菜 菜很不嫩 甚至有點老 很難咀嚼
鳳梨蝦球 的酸度突破我的想像 好像淋了非常多的醋酸進去 鳳梨是拿來撐場面 切得蠻大塊 不是片狀 蝦球本身濕漉漉 不是那種猜酥內軟的感覺 這道我真的很失望 因為我很愛吃鳳梨蝦球🥲
再來說說一碗湯 玉米加了蟹腳的湯 忘記名字 喝起來 還不如自己買康寶濃湯來煮 不知道為什麼味道有點自來水的味道 覺得很怪 完全沒有海鮮的鮮度 而且家人喝到一半說有蛋殼! 我只能默默說:是哦!我沒吃到呀!😅
不知道是不是我太會點菜 都踩到雷 還是瓦城變了 我以前對瓦城的印象是很好的 東西好吃一定水準之上 服務好...
Read moreWe’ve got there 8:42, they refused to accept us.!!! They close at 10:00 very unprofessional and waiters are too lazy to serve, they want to go home earlier. Everyone else in the mall is open and still accept clients. There is no display when they close and definitely not 1:15 hr sooner than their close time. Very...
Read more當日餐點 (2020/10/18, 2020/11/8) 青木瓜沙律 $250 瑪莎蔓豬肉 $250 辣炒雞肉 $280 蝦醬空心菜 $200 白飯(紅藜米) $45*2 2020/10/18 總共消費(含服務費) $1210
酥炸綠咖哩椰香雞翅 $285 泰式炒河粉 $250 辣炒雞肉 $280 蝦醬空心菜 $200 白飯(紅藜米) $45*2 泰國冰奶茶、摩摩喳喳 $0 2020/11/8 總共消費(含服務費) $1216
【青木瓜沙律】 是涼拌青木瓜,有青木瓜、蝦米、花生、番茄 青木瓜吃起來很脆而且調味有滲入到青木瓜中 調味掌握的滿好的,吃起來會稍微有一點辣度 愛吃涼拌青木瓜的阿書說這道料理很好吃
【瑪莎蔓豬肉】 料理內有紅咖哩、雞肉、青椒、洋蔥 雞肉的口感有點偏硬,是韌過頭的硬 紅咖喱醬的調味很好,味道層次豐富而且吃起來有香氣 挖一些放在飯上面 就可以把飯吃完的程度
【辣炒雞肉】 這道應該是我們來這裡必點的料理 打拋雞的味道很夠,稍微有一點點辣 雞絞肉充分吸收了調味的精華 每一口都很入味,調味偏重口味 所以吃這一道時,當然是要配白飯吃啊 挖一小匙辣炒雞肉,放在白飯上,很對味
【蝦醬空心菜】 蝦醬的調味很好,有蝦的香氣,而且沒有蝦的腥味 拌炒入空心菜內 每夾一口菜,帶點蝦醬的汁 讓人一口接著一口的吃,很棒
【白飯(紅藜米)】 飯粒沒有什麼口感,而且,稍微有點濕軟 用餐兩次都一樣 我們愛的泰國香米是有彈性、咬勁且粒粒分明的 但,這兩次都沒吃到
【泰式炒河粉】 有一些碎花生、辣椒粉、豆芽菜、蛋跟河粉拌炒 料理的調味是還蠻好的,味道有透到河粉裡去 但是因為河粉本身口感普普,所以比較不喜歡這一道
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