EMO THAI — Restaurant in Tainan

This Thai fusion restaurant is a true gem! The retro decoration adds a delightful touch, setting the stage for an incredible dining experience. The staff is exceptionally friendly, fluent in English, and the concise menu delivers perfection – transporting me back to Thailand, especially with the mouthwatering green curry. Catering to vegetarians and spice enthusiasts, the options are diverse and consistently enjoyable. It's evident that the chef cooks with genuine passion. A must-visit for an authentic taste of...

今天來店裡用餐 原本訂中午的時間被改到晚上 老闆很大方 說要招待甜點 所以我們點了泰奶聖代那裡面內容物有泰奶冰淇淋跟仙草 我們當下吃到酸酸的仙草 先去櫃檯小聲反應給店員 店員的回覆是：我們知道 內場再處理 請問你們知道有狀況 還出給客人是？ 然後跟我們說這是「醃製仙草」？ 真的第一次吃到風味像是優格酸味的仙草 得到這回覆非常不能理解 於是我們又第二次跟另外一個店員說 得到的回覆是 我們有試吃過沒有問題？ 請問是在同個工作空間上班ㄇ？？ 第一次反應請我們等 得到的回覆另人問號 第二次反應 也讓我們等 請問是要等什麼？ 等不一樣的第三個回覆嗎？？ 想說回家會得到貴店回應 看來是不當回事(⁎⁍̴̛ᴗ⁍̴̛⁎)

—————————我是分隔線—————————— 9/23回覆老闆您： 原來不改評論 老闆就是把鍋蓋在我們身上就對了？

9/9第一次去貴店用餐 當下已經詳細說明 我們吃到酸掉的仙草 貴店的外場店員怎麼回覆的 老闆你自己清楚

9/10在貴店的google留言

9/13你才來私訊我處理這個問題 想請問老闆 你覺得你的仙草沒有問題 你怎麼不第一時間回覆呢？ 還有我們9/9當天當下在店裡直接提出問題的時候反而要我們一等再等呢？？

9/13 你跟我確認了外場員工與我們溝通上 傳達有沒有誤解 我也與您詳細做說明 並且如果你不相信 我也說了您可以調閱你們店的監視器 而這時候是你提出 下週要出新品 請我們過去試試 還說「讓我招待你們甜點 飲料」 ✨說是要給我們好一點的體驗✨

9/16 我們一到店 老闆本人就端了兩小碗的仙草給我們 一個自己做的 一個是廠商的 要我們吃 而我們當下吃 真的都沒有酸味 就是正常的仙草 但這不代表跟我們9/9去吃到的是同一批的仙草吧？？？ 在訊息跟老闆訂位 就有明確說明把我們當一般客人對待就好 這樣做的意義在哪 不曉得 但我們沒有浪費 他給我們試吃的兩小碗我們都有吃光喔 酸掉的就真的沒辦法吃光啦！

而我們9/16用完餐離開店裡之後 9/17收到老闆的私訊 詢問我們吃完有沒有什麼問題或建議 我回覆了沒有 後面老闆又私訊 ：有給你們好點的體驗嗎

蠻想問問老闆 我該怎麼回覆欸？ 9/9事情發生當下 你們貴店確實沒有好好處理這個問題啊 9/16答應你 再去光顧你的店 你再問我們有沒有好點的體驗 我要回答什麼？？？ 我就問我們第二次去怎可能沒被好好對待？

9/18 老闆又密：如果有給你們比較好的體驗 希望能給個中性評價 謝謝🙏

我就納悶了 要我們再去吃的是你 我們也想說好 你竟然那麼有誠意 我們就再去吃一次 一樣有消費 怎麼沒改評論 沒回覆你後面的訊息 就變成噢 我們沒回覆你訊息=9/9當天吃到的仙草就是沒酸掉沒問題？

還是你所謂的要給「我們好點的體驗」 就是要我們更改評論☺️？

如果需要...

原本跟朋友預訂中午的訂位 但因為店家臨時有事所以我們變更成晚上的訂位 店家說會招待我們一份甜點

晚上到了現場店員跟我們說招待的甜點是聖代 所以我們選擇了泰奶口味的聖代 咖喱的口味我們兩人都覺得好吃 但那個泰奶聖代底下的仙草凍 我們吃了 覺得有一股酸酸的味道 我們都各再吃一口 還是覺得有股酸味 我選擇去櫃檯跟店員詢問 得到的回應是「喔我知道，廚房正在處理」 然後問我說這個是我們自己點的嗎？ 我說不是 是你們店家招待的 然後請我們稍等不要離開

呃所以意思是你們知道那個是酸掉的然後還出給客人嗎？ 後來同一位店員走過來跟我們說 你們吃過 那個叫做「醃漬仙草」（是這個醃漬還是醃製我也不曉得） 然後你們要反應給廠商 不好意思我真的第一次聽到「醃漬仙草」 但那個味道是牛奶酸掉的味道欸… 如果你們使用的是叫做醃漬仙草的仙草 那為什麼店員給我的回應是「廚房正在處理」 請問那位店員是最近才來的新員工嗎？

我們後來又詢問了另外一位店員 那位店員說「喔我們都吃過我們都覺得沒有問題」 然後把整杯聖代拿走後又請我們稍等 但我們等了快約莫10分鐘 還是沒有下落 所以我們選擇離席

真的第一次聽說醃漬仙草這種東西 ——————9/23更新————————

老闆 請問你所說的不回覆訊息 是指因為我們沒有答應你 「希望能給個中性的評價」的這則訊息嗎？

9/9我們到貴店用餐 發生了吃到你們招待的聖代裡面有酸掉的仙草 向員工詢問 第一說你們知道，廚房在處理請我們等待 再來說是醃漬仙草，之後又說你們吃過沒有問題 9/10我們留了評論 9/13你私訊我朋友說你有看到我們的評論 你提供了你使用的仙草罐頭給我們 你說你們員工試吃都沒有問題 還說還有兩組客人點了也沒有問題 後面你說可能是因為仙草有藥味 所以造成我們覺得有問題 你希望我們再給你一次機會 並再次說要招待我們飲料 甜點 希望給我們更好的體驗 也不是說要我們更改或是刪掉評論 那我想問 如果你們都覺得沒有問題 那為什麼不9/9或是9/10就回覆我們呢？ 需要拖到9/13？ 9/16我們二訪 我們一樣點了咖喱 餐後您拿了廠商的仙草以及您自己製作的仙草給我們試吃 老闆 這兩個仙草當然沒有問題 因為這跟9/9的仙草會是一樣的嗎？ 9/17你私訊我朋友詢問有沒有問題或是建議 我朋友回覆 沒有 你再詢問了一次有沒有給我們更好的體驗 我朋友並沒有回覆 9/18你再度私訊 說如果有更好的體驗 希望我們更改成中性的評價 9/23您今日回覆 說要提供發票跟保存期限來證明沒有所謂酸掉或過期的仙草 老闆 這兩樣並不能證明你的仙草有好好冰在冰箱裡面 有好好密封 沒有碰到生水...