KFC Lotus Rama 4 — Restaurant in Khlong Tan Subdistrict

รู้สึกจะมีการแซงคิว ไม่เข้าใจระบบค่ะ เราสั่งชุดโปรวันพฤหัส ไก่วิ้งแซ่บ 11 ชิ้น นักเก็ต 11 ชิ้น รอนานไม่ว่าค่ะ แต่กลับมีการแซงคิว คือ นักเก็ตที่ทอดมา ก็ให้คนหลังเราไปก่อน วิ้งแซ่บที่ทอดมาก็ให้คนหลังเราไปก่อน พนักงานเรียกคิวหลังจากเราก่อน คือคนมาทีหลังกลับได้ก่อน งงมากค่ะ เรารอนานถึง 20 นาที ไม่ทราบว่า kfc สาขาโลตัสพระราม 4 ใช้วิธีอะไรในการบริหารคิวคะ ไม่ทราบว่าพนักงานได้ผ่านการอบรบ หรือได้เรียนรู้วิธีการบริการ การเรียงลำดับคิว ก่อนเข้าทำงานหรือไม่ ? พื้นฐานของการทำงานบริการ การเรียงคิว ใครมาก่อนหลัง การจัดออเดอร์ให้ลูกค้า หากจะให้คนมาทีหลังก่อน ก็ควรตะโกนชี้แจงด้วยค่ะ ระบบการทำงานที่นี่คืออะไรคะ ซื้อมากซื้อเยอะก็รอไปก่อนแบบนี้หรอ ? ให้คนซื้อน้อยๆก่อนหรอคะ แล้วจะมีการดาษคิวไว้ทำไมคะ พนักงานเยอะนะคะ ดิฉันว่าโอกาสที่จะตกหล่นคิว ไม่มีเลยค่ะ คำขอโทษไม่มีไม่เป็นไรค่ะ แต่กรุณาช่วยชีเแจงด้วยค่ะ แล้วเราสั่งไก่ 11 ชิ้น นักเก็ต 11 ชิ้น ขอถามค่ะ ว่ากรุณาลองสั่งไปกินที่บ้าน แล้วเทซอสกินดูนะคะ ว่าพอหรือไม่ ? ช่วยดูปริมาณอาหารด้วยค่ะ ว่าพอกับซอสที่ให้ไหม ไม่ต้องสั่งแค่ดูด้วยตาเปล่า ก็ยังคำนวนได้เลยค่ะ...

เรื่องมีอยู่ว่า เราไปซื้อ KFC กับที่บ้าน ที่สาขาโลตัสพระราม 4 ตอนเข้าไปซื้อเห็นว่าพนักงานกำลังยุ่งอยู่ เลยเลือกที่จะกดตู้ในการสั่งซื้อและชำระเงิน ในระหว่างรอของ เราหันไปเจอป้าย ซื้ออาหาร 399 บาท ขึ้นไปแลกบัคเก็ตฟรี นี่ก็โอเคยืนรอ พอได้รับสินค้า นี้ก็ขอแลก แต่ พนักงานแจ้งว่า แลกไม่ได้นะคะ ต้องซื้อกับพนักงานหน้าเคาน์เตอร์ถึงจะแลกได้ค่ะ กูแบบ แบบนี้ก็มีหรอวะ คืองี้นะ ไม่ได้ติดใจเรื่องไม่ได้บัคเก็ตเลยแต่…

1.ตู้ไม่มีการแจ้งในขณะลูกค้าซื้อเกินยอด 399 ตามโปร 2.ป้ายที่ร้านแจ้งไว้ แค่ที่เดียวคือหน้าเคาน์เตอร์ ไม่แบบนั้นทำไม่ติดตู้กดไปเลยละคะ 3.ป้ายแจ้งว่าซื้อ 399 ก็แลกได้แล้ว แต่ไม่ได้มีการแจ้งว่าต้องซื้อกับ มนุษย์ เท่านั้น!! 4.ให้ซอตน้อยมาก ปกติซื้อเมื่อ 2-3 ปีที่แล้วครั้งเดียวพอ มาตราฐานที่สาขานี้คือเหมือนเดิม แย่เหมือนเดิม

ปกตินี่จะสั่งจากสาขา สามย่าน...

People who work here should be all fired, starting from the management. You come to the place 20 minutes before it closes and they already cleaning and not serving any food!! Typical lazy Thai people. You WORK until the closing time, THEN you clean!! Will never...