Big Chefs - Next Level AVM Şubesi — Restaurant in Çankaya

We didn't eat, but the coffee and the dessert were good. The Mocha Mud Pie is definetely a must try! There's chocolate, mocha, ice cream, crispy oats and some other amazing flavours, it was the best cake i ate in long time. The service was good, though sometimes they were a bit slow and the place was not full. But overall good experience, i would love to try their food next time also. I saw they have a branch in Istanbul Sabiha Gocken airport, maybe we will stop by there...

Hayatımda yaşadığım en kötü restoran deneyimiydi. Daha içeri girerken, garsonların müşterileri tipine göre sınıflandırıp ona göre ilgilendiğini fark ettik. Bizden sonra gelen 5-6 ailenin yemekleri çoktan masalarına ulaşmışken, bizim siparişimiz hâlâ ortada yoktu. Hamburger siparişi vermemize rağmen, tam 1 saat sonra geldi. Sebebini sorduğumuzda garsonun siparişi “unutmuş” olduğunu söylediler. Özür dilediler ama garsonlar gerçekten fazlasıyla amatördü.

Bugüne kadar hem lüks restoranlara hem de esnaf lokantalarına gittim ama böylesi bir ilgisizlik ve amatörlük görmedim. Özür mahiyetinde masaya azıcık, tadı da kötü olan bir meze ve yanına birkaç adet kuru Brötchen (ekmekçik) koydular, açıkçası komik ve ciddiyetsizdi.

Hamburgerin lezzeti fena değildi, ancak sonlara doğru aşırı sert bir cisim ağzıma geldi, canım çok acıdı. “Neyse” deyip bir daha ısırdım, ama bu sefer dişim inanılmaz ağrıdı. Telimin kırıldığını sandım. 1000 TL verip hamburger yedik, şimdi bir de 4000 TL diş doktoruna vereceğiz diye kendimizi hazırladık!

Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Ne hizmet, ne ilgi, ne de hijyen açısından beklentiyi karşılıyor. Bir daha gitmeyi...

Bu şubenin ve Ankara'daki diğer şubelerin yorumlarını okudukça ve puan farkını gördükçe hayret ediyorum. Bigchefs, premium sayılabilecek düzeyde bir yer ama nedense Ankara'da gittiğim birçok şubesinde servis konusunda ciddi sıkıntıları var. Fiyat ve lezzet konusunda bence kendini ispatlamış ancak müşteriye premium hissettirebilecek bir hizmet algıları oturmamış. Bu şubede de kahvaltı aldık, az çeşit ve lezzetli. Fiyatına değer, biz iki kişi gelen kahvaltının yarısını yiyebildik, doyduk. Çeşit sayısı konusunda şikayetler var. 30-40 çeşit olsa hepsinden 1 lokma alamadan doyarsın zaten ve yemeyeceğin yiyecekler mutlaka olur. Bence kahvaltı menüsü iyi çalışılmış ve lezzetli. Pizza ve hamburgerleri de iyi düzeyde. Kahvaltıda çay içmek için sürekli uzun bekleme süreleri oldu, bunun için puan kırmadım ama bu durum insanın canını sıkıyor. Lütfen, hizmet konusunda biraz daha ilgilenin, zaten yiyecekler güzel ve mekan iyi durumda. İzmir şubelerinde daha iyi hizmet alıyorum, aynı ilgiyi Ankara şubelerinde de bekliyorum. Vale hizmeti sunup, garson hizmeti sunamayan şubeler var Ankara'da (örneğin, çayyolu şubesi)....