Chilling Lviv - Чилінг Львів — Restaurant in Lviv Urban Hromada

Їжа справді смачна, атмосфера приємна, але сервіс залишив неоднозначне враження.

Першим підійшов кальянщик: привітався – і замовк. Зазвичай у закладах одразу пропонують вибір смаків та кальянів, а тут вийшла ніяка пауза, і довелося самій розпитувати. Коли так робить офіціант – це зрозуміло, адже він не знає, чи хочу я їсти чи пити, але з кальянщиком ситуація очевидна – його кличуть лише з однією метою 🙂

Ми замовили цитрусовий смак, кальян зробили відносно швидко, але він виявився гірким. Хлопець продув, стало трохи краще, проте перше враження вже зіпсоване. За досвідом – це вперше, коли кальян гірчив.

Далі підійшла офіціантка. Я попросила допомогти з вибором коктейлю, але склалося враження, що вона не до кінця знає меню, або стажується. Виглядало це як «loading… error».

І «вишенька на торті» – рахунок. У ньому окремо вказані «послуги кальянщика», хоча на сайті цього не зазначено і нас не попередили. Сума невелика, питання не в грошах, а в тому, що гостя ставлять перед фактом. Було б правильно або об’єднати це в ціну кальяну, як роблять більшість закладів, або попереджати заздалегідь. Адже вийшло так, що ми доплатили окремо за кальян, який ще й гірчив.

Ціни тут вищі, ніж у багатьох інших кальянних, тому й очікуєш відповідного...

Мав можливість відвідати даний заклад. В загальному враження хороші, персонал дуже привітній, дівчина адміністратор також привітна, зустріла і провела за стіл. За кухню багато сказати не можу, оскільки пробував лише декілька страв, які були цілком непогані. Кальяни дуже хороші, що замовляли то і отримали, за кальян великий +, дуже сподобався. Атмосфера і сам заклад хороший, гарне приміщення, і тераса, правда вид з неї в нікуди. Тепер про МІНУС, який трішки зіпсував враження, в Гугл інформації вказано що заклад в п'ятницю і суботу працює до 2:00 ночі. Зайшовши в заклад нас попередили що заклад сьогодні буде працювати до 1:00, нас в принципі це влаштувало, хоча спочатку йшли в даний заклад з очікуванням посидіти там до 2:00, тому будь ласка адміністрація змініть інформацію на Гугл якщо ви в п'ятницю і суботу працюєте до 1:00. За 5 хв до 1:00, офіціанти ввічливо попросили розрахуватися і покинути заклад бо вони закриваються, все б нічого, але в цей момент як всі гості розраховувалися і покидали заклад, в нього заходили інші люди яких розміщували за іншими столами і для яких я розумію даний заклад працював довше ніж для інших гостей. От така неприємність вийшла. Але в загальному...

It was a wonderful place where we enjoyed our time. Dim light, exquisite hookah mixes, good choice of wine - what else do you need to have a good time :). They also have Sony PlayStation 4 - for those, who like to spend time with a joystick in their hands. However, the entrance to the place is not obvious enough - you need to go through the KFC and turn to the slightly noticeable...