Pascalou — Restaurant in New York

This place is racist and stereo types there costumers. I entered the restaurant and waited for approximately 6 minutes to be seated. Shortly after i walked in 2 elderly white ladies walked in after me and they got seated right away. I asked if they realized that i was waiting too. After getting a table everyone who walked in after me got served water and received a menu. I had to ask for a menu and water was given to me with an attitude. I wondered if i did anything wrong upon entering, but i knew i didn't. I then asked to get a lunch special menu since they didn't give it along with the regular menu, the bus boy said they were busy and i have to wait. BTW everyone else got a lunch special menu. I then realized that they didn't care for me to be a costumer. I am a young 30 year old who walked in wearing scrubs since i work in the medical field. I didn't shave so i had a minor beard. I didn't think it would make a difference for professionals to treat there costumers appropriately but unfortunately this place got a big huge disappointment in my book. I would like the manager to know that there staff is unprofessional and racist to there costumers and they have just lost a good tipper who BTW works right around the corner. I will make sure that my staff and others i know will not eat there anymore unless i get an apology from the staff...

Une déception. Une immense déception. Une véritable injure et un affront à la cuisine française. Pourquoi ? La cuisine et le service furent plus que médiocres.

Loin, très loin de la qualité d’un VRAI restaurant français. Je suis français et habitué des véritables restaurants français à Paris et à Lyon donc je sais de quoi je parle. Chers américains, si vous comptez goûter la véritable cuisine française qui fait notre renommée à travers le Monde, passez votre chemin. On est ici dans un établissement où règne une médiocrité affligeante, en cuisine comme en salle. Le service est d’une qualité pitoyable. On est à des années lumières du bon goût et de l’élégance française. Au moment de régler la note, nous avons eu la très désagréable expérience, de nous faire reprocher par le serveur puis par l’épouse du patron, de ne pas avoir laissé de pourboire. Cher monsieur le gérant, soyons clairs: votre cuisine, et le service de votre personnel ne méritaient pas 1$ de pourboire. Vos serveurs dépendent du pourboire que les clients sont censés leur donner? Dans ce cas, payez les en conséquences. Au prix où vous vendez vos plats, vous pouvez sans doute grassement rémunérer votre personnel. D’après les dires de votre épouse,en Amérique, cela ne se fait pas. J’ai du lui demander : c’est une suggestion ou une obligation le pourboire ici ? Car oui, madame l’épouse du gérant est carrément revenue à notre table pour nous reprocher de ne pas avoir laissé de pourboire. Mais pensez vous que la prestation méritait un pourboire ? Clarifions tout de suite les choses : nous avons payé dans ce restaurant, 75$, ce qui avec le contexte inflationniste actuel, correspond littéralement à 75€. Monsieur le gérant qui êtes français: pour ce que nous avons mangé, 75€ est déjà une somme très élevée. Oui, je peux vous le certifier car apparement ce qui se passe en France semble vous faire défaut : en France, nous aurions payé presque deux fois moins cher pour un repas équivalent, y compris à Paris. Je me permets de préciser que vous nous avez servis pour 75€, deux assiettes d’escalopes milanaises (servies avec des chips, ce qui ne se fait pas en France…), deux verres de vin de table ( un vin qui plus est médiocre) et deux cafés.

Vous semblez être totalement déconnecté de la restauration française à l’heure actuelle : soixante quinze euros pour cela, c’est hors de prix. Deuxièmement, nous étions loin, très loin d’un « bon repas à la française et d’un service à la française ».

Enfin je rappellerai que votre charmante épouse s’est permise de venir nous reprendre à table, nous reprocher de ne pas avoir laissé de pourboire. En France, cela est déjà hautement et extrêmement malpoli. On ne m’a jamais autant manqué de respect que dans votre établissement. Au cours de mon séjour à New York, j’ai laissé des pourboires aux autres établissements, sauf au votre. Car le votre est l’unique qui n’en méritait aucun. Vos prix sont totalement déconnectés de la qualité de votre cuisine. Votre épouse s’est permise de nous dire qu’en France, le « pourboire » est compris dans le prix. Un mensonge et un comportement d’une indécence indescriptible. Les us et coutumes de la France doivent vous paraître lointains. Monsieur le gérant, dire à votre épouse que «  le pourboire est compris dans le prix de l’addition en France », c’est absolument faux. Peut être devriez vous revenir à Paris afin de le constater. Tenter de faire avaler ça aux deux français que nous sommes était extrêmement maladroit et irrespectueux, voire insultant de la part de votre épouse.

Grande déception. Surtout venant d’un gérant français. De plus, étant vous même français, vous auriez pu avoir l’élégance de venir en discuter avec nous en personne.

Un manque de respect absolu, à la limite du racket.

Il est évident que je ne vous félicite pas. Le seul restaurant « français » que nous ayons fait à New York, et le pire restaurant que nous y avons fait.

Affligeant à en pleurer. Il va de soi que je ne vous félicite pas, ni pour votre cuisine, et encore moins pour votre respect de...

This should really be 4.5 stars; my bf and I had a pretty good brunch here this Sunday. We decided to try this place out because we didn't like the half hour wait at Sarabeths across the street. Everyone was nice and professional from the host who welcomed us with jokes and gave tips on how to guarantee getting a seat at any restaurant, to the wait staff.

As soon as you're seated, you get some water and bread (baguette and raisin bread) with butter and preserves. We opted for the prix fixe brunch and got the French toast (the fresh fruit was a nice touch) with pomegranate champagne and the short ribs with coffee. We were both stuffed and forgot that the meal came with dessert but still opted to try the tiramisu. Everything was delicious and was adequate fuel for our day at the museum!!

Few qualms: the menu listed toasted 7-grain bread, but the shirt ribs came with corn bread. Also, the menu on the website lists the brunch prix fixe at $18, but it's $18.95 on the menu in the restaurant. Would be nice if all menus...