Starbucks — Restaurant in Montevideo

This is located on the rambla with a very good view of the Rio from it's huge window panes . The coffee is here is also very good and they normally have all the items . Be sure to ask for the coffee of the day as they use different variety depending on the day or the week. Good place to enjoy a coffee with...

El servicio en el LUGAR es muy bueno, el ambiente, todo. LAMENTABLEMENTE, el delivery es DESASTROSO. NO PUEDEN ENTREGAR UN MOCHA VENTI BIEN HECHO. EL VENTI SIEMPRE POR LA MITAD, CHORREADO, TIBIO, O LE PONEN CREMA QUE UNO NO PIDE, O SE OLVIDAN DE LOS INGREDIENTES QUE COBRAN. A excepción de una vez, siempre MAL hecho. Aunque estemos en Uruguay y no en Estados Unidos , quiénes estén a cargo de la franquicia aquí deberían recordar que Starbucks es ejemplo de Customer Service y siempre gana el J.D. Power Award por mejor servicio al cliente en U.S.A. No sé si es sólo el local de la Rambla de Punta Carretas, pero simplemente se trata de trabajar con ganas y prestar atención a lo quese hace. Si no pueden atenerse a los estándares de Starbucks a nivel internacional abran un cafecito pero no cobren 10 dólares por la marca si no pueden ofrecer el nivel de servicio o contaten gente con ganas de...

El lugar es muy, muy, lindo, excelente para ir un rato a tomar un café y comer algo mientras trabajas o estudias. NO me gustó para nada que me cobren propina (se genera ese momento incómodo en el que quien cobra pregunta si querés dejar propina con el POS en la mano y cuánto) y unos momentos después, me llamaron para retirar mi pedido, es decir, ni siquiera me trajeron la comida a la mesa (lo que es normal para Starbucks y está sobreentendido). Es comprensible que los empleados quieren ganar más, totalmente lógico, pero se están abusando, ya que, servicio no hay (es lo mismo que McDonalds, por dar un ejemplo) y en el ínterin, están perjudicando a la empresa y al cliente simultáneamente. Starbucks debe ajustar esto ya que pasa de ser caro a carísimo si se toma en cuenta la propina. Aclaro además que esto que reporto no pasa siempre, depende de quien te atiende. Sí pasó hoy, 6/1/2025 a...