Young rice cake Old & New brand — Restaurant in Hà Nội

KHÔNG NÊN MUA! Mình mua 50c bánh cốm truyền thống để mang đi biếu nhân dịp Tết nhưng bánh đều bị chua hỏng, thiu hết. Mình mua bánh ngày 24 mà đưa bánh HSD chỉ đến hết ngày 25, tức là đưa bánh cũ và chỉ có thể sử dụng trong 1 ngày.

Gọi điện phản hồi cho quán thì nhân viên giọng thách thức, rất mất lịch sự thậm chí có thể gọi là vô học và không có kỹ năng bán hàng. Mình yêu cầu giải thích (1) Tại sao đưa bánh cho khách HSD chỉ có 1 ngày (trong khi in date HSD bánh là trong 3 ngày, tức là đưa khách bánh cũ)? và (2) Tại sao sử dụng bánh vẫn trong thời gian chưa hết hạn SD mà bánh lại hỏng? Câu trả lởi của quán là: (1) Do nhân viên mới nên đóng date sai, HSD vẫn là 3 ngày kể từ ngày mua (tức ngày 27). Tuy nhiên rất vô lý vì trong lô bánh của mình có cả date 25 lẫn 26, tức là bánh đã cũ từ 2 hôm trước lẫn lộn. (2) Do thời tiết thay đổi, ẩm lạnh. Tuy nhiên thời tiết ngày 24/1 vừa rồi rất mát mẻ, rất đẹp. Khi được hỏi mãi bạn quản lý vẫn trả lời do thời tiết nên mình có hỏi “Vậy cứ thời tiết thay đổi là không nên mua bánh cốm bên Xưa Nay đúng không?” thì nó trả lời là “VÂNG”. Vì vậy mình kết luận là dù thời tiết đẹp như tranh thì cũng không nên mua vì bánh đều hỏng chứ nói gì đến thời tiết xấu. Mua bánh cốm với giá đắt, vừa không ăn được, vừa mất công mang đi biếu tặng đến xấu hổ, và không ngửi nổi nhân viên lẫn quản lý.

Thái độ nhân viên kém, rất láo, lấc cấc với khách. Xử lý vấn đề khách hàng chậm trễ, thiếu tôn trọng. Mọi thứ đều siêu thậm tệ, nên để 0 sao chứ...

There are many shops selling Banh com on Hang Than Street. This store manufactures and sells traditional Banh com. Therefore, the expiration date is 3 days shorter than those sold on the market, but this is proof that there are no unnecessary items attached. The taste is not too sweet and you can enjoy the taste of the ingredients. The staff seemed to be busy and didn't seem to care about the customers. I would be happy if you could help by talking to customers a...

Like many other shops on this street, this vendor has been making young rice cake and other Vietnamese traditional confectionery for generations. What I particularly like about this vendor over others are their new products which add modern twists to traditional products. The quality of their products is great and the vendor is friendly. Note: most of their products don’t have any preservatives so best eaten...