HAN SKY ROOFTOP GARDEN - DINING & BAR — Restaurant in Ho Chi Minh City

Bạn tôi đặt tiệc sinh nhật ở đây vì xem trên tiktok nhiều review khen, nhiều đánh giá tốt. Chúng tôi đi 5 người vào ngày mưa, đến ăn là mưa lúc to lúc nhỏ, quán sắp xếp những cây dù lớn để che mưa cho các bàn. Nhưng chỉ che dc khi mưa nhỏ, lất phất, chứ mưa lớn thì vẫn bị nước tạt vào. Khi chúng tôi đang ăn, có nhân viên kéo cây dù, nước trên dù đổ xuống văng vô người 1 người bạn. Chúng tôi đã thấy và nói đừng kéo nữa, nước mưa trên đó nhiều, kéo đổ xuống người bên dưới thì sao. Nhưng không … nhân viên ko thấy lần đó rút kinh nghiệm và chả hỏi ý kiến khách. Tầm 30-45 phút sau 1 nhân viên nam tới tự ý kéo cây dù lớn ra khỏi bàn tôi ( không có bất kỳ xin phép hay thông báo gì cả). Nước mưa đọng trên cây dù đổ ào xuống xối xả ướt nhẹp bạn tôi, chúng tôi quay lại hỏi “Ai kéo cây dù?” thì bạn nhân viên đó nói “Em kéo” và ko 1 lời xin lỗi xong với thái độ cợt nhã. Sau đó, không có bất kì 1 ai ra xin lỗi chúng tôi và để khắc phục hậu quả. Chỉ duy nhất 1 bạn nhân viên mang sấp giấy ra cho chúng tôi thui. Quán đào tạo nhân viên đối xử với khách hàng như vậy ư? Đối xử ko ra gì với chính người đang trả lương cho các bạn như vậy hả? Và khi các bạn làm lỗi với khách thì các bạn dửng dưng, cợt nhã với thái độ tệ hại như vậy sao? Chỉ khi chúng tôi đòi nói chuyện với người có trách nhiệm ở quán thì 1 bạn nữ tự xưng là quản lý ra xin lỗi và xin gửi voucher. Đến lúc này chúng tôi mới nhận được xin lỗi. Bạn nữ quản lý rất thiện chí xin lỗi và tìm phương hướng giải quyết. Tôi cứ nghĩ sự việc của bàn mình thì nhân viên sẽ rút kinh nghiệm. Nhưng không … khi đứng chờ xe 10 phút ở dưới thì 1 tốp khách xuống và nói với chúng tôi là họ cũng bị tương tự như bàn tôi. Nhân viên vẫn cố ý kéo dù, ko 1 lời xin phép và mặc kể để nước mưa đọng phía trên xối xả lên người khách. Người ta nói “Quá tam 3 bận” nhưng đây là lần thứ 3 nhưng các bạn ko hề rút kinh nghiệm, các bạn coi thường khách hàng như thế ư? Các bạn biết hậu quả sẽ xảy ra với khách nhưng các bạn ko quan tâm, mặc kệ khách. Hay quán không cần khách? Tôi không hiểu sao 1 quán mà thái độ và cách phục vụ của nhân viên tệ hại, coi thường khách như vậy mà vẫn có những review tốt. Hay quán đang seeding, mua bài. Là người làm trong ngành dịch vụ, tôi không thể nào chấp nhận cái cách quán này và nhân viên đang hoạt động như vậy. Bên cạnh đó, 1 quán rooftop nhưng ko trang bị nổi mái che kéo cho những ngày mưa hả? RÁT THẤT VỌNG, KHUYÊN CHÂN THÀNH MỌI NGƯỜI KHÔNG NÊN ĐẾN ĐỂ TRÁNH MẤT VUI, TỐN TIỀN VÀ RƯỚC...

Please don't go here. They play the music so loud that people who live nearby can't sleep. It wouldn't be bad but they always play it until very late, past midnight. My neighbors are ready to burn it to the ground because their kids don't get enough sleep for school due to the loud music. When you go here, you're just making it so that they stay in business and can ruin peoples sleep. Also I have been here, the service is meh, the food is meh, and there are a lot better places in HCMC than this.

P.S. the dancing girls here are not pretty at all. It's trying to be a dance club on a cheap budget, really it's...

I was just expecting a nice rooftop bar, mediocre food, and an expensive night for a chill vibe experience. Boy was I wrong! The food are fantastic! Way better than what Id thought for this type of spot. The chicken cartilage, we ended up getting 3 of them dishes. One person with me wanted to order 2 to herself but they ran out. The drink selections arent that great but they got the basics and it wasnt too bad either. I'll definitely come back with my crew for these chill experiences.

DJ was great. His partner was awesome and she knew how to get the crowd...