Như Lan — Restaurant in Ho Chi Minh City

nữ nhân viên bán bánh cực kì mất dạy !

các nhân viên khác không biết như thế nào , nhưng riêng con nhân viên này (xin lỗi vì dùng từ con, vì nó quá mất dạy) cực kì thái độ với khách , tối 29/8/2024 , khoảng 21 giờ , tôi đến mua bánh trung thu , tôi chọn mua hộp đặc biệt 6 cái như trên bảng báo giá treo ở tiệm , có 1 cái bánh dẻo do hết hàng , tiệm thay thế bằng loại khác bằng giá , nó nói tôi không hiểu nên tôi có hỏi lại , thế là nó bắt đầu thái độ lườm liếc cọc cằn ... tôi mặc kệ , chấp nhận mua , xong tới công đoạn bỏ bánh vào hộp , nó nhanh tay đóng hộp lại , tôi nói đưa tôi xem bánh kiểm tra xem thế nào , cảm giác mua hộp bánh để biếu mà ko nhìn được cái bánh , ko xem được cái hộp nó ra làm sao luôn .... con này nó lườm liếc tiếp

tôi thấy góc trái hộp bị rách tôi bảo : hộp này rách ở góc rồi em ơi nó bảo : kiểu nó là vậy đó , tôi nói rách rõ ràng , téc ra thế này mà kiểu gì , nó mới đổi cho tôi hộp khác , suốt quá trình mua bánh nó cực kì thái độ , không chỉ với tôi mà tôi thấy khách trước tôi cũng bị nó thái độ như vậy ... tôi cũng tính làm um sùm lên ngay tại lúc đó , nhưng nghĩ khách cũng đang đông , mắc công ảnh hưởng đến tiệm !

đề nghị phía Như Lan check camera lại ngày hôm đó xem và dạy lại nhân viên của mình , đừng để 1 con sâu làm rầu nồi canh , 1 thương hiệu bao nhiêu năm gầy dựng lại mướn 1 con mất dạy vào làm , dở giọng trịch thượng với khách hàng như vậy ! đáng lý ra tôi nên ko mua bánh ngay từ khi nó tỏ thái độ với khách hàng như vậy ! cầm hộp bánh về tới nhà mà ko biết mình đi mua bánh hay là đi xin ăn .... đây là lần đầu cũng là lần cuối cùng tôi sử dụng các sản phẩm của thương hiệu Như Lan ! tôi sẽ mang câu chuyện này để kể tới tất cả mọi người , để lần sau họ có đến mua hàng mà gặp phải tình trạng thế này thì giải quyết tại chổ luôn !

The female cake seller is extremely rude!  I don't know about the other employees, but this employee (sorry for using the word "child", because she is so rude) has an extremely bad attitude towards customers. On the evening of August 29, 2024, around 9pm, I came to buy moon cakes. I chose to buy a special box of 6 as shown on the price list hanging in the store. There was 1 moon cake because it was out of stock, the store replaced it with another type at the same price. She said I didn't understand so I asked again, so she started to glare at me... I ignored it, accepted to buy. Then when it came to putting the cake in the box, she quickly closed the box. I told her to show me the cake to check how it was. It felt like buying a box of cakes as a gift but not being able to see the cake, not being able to see what the box looked like.... she glared at me again.

I saw that the left corner of the box was torn.

I said: This box is torn at the corner, dear.

She said: That's how it is  , I said it was torn clearly, how could it be like this, it just changed me another box, during the whole process of buying the cake, it was extremely rude, not only to me but I saw that the previous customer also had the same attitude... I also intended to make a fuss right then, but I thought there were a lot of customers, it would be a waste of time to affect the shop!

I suggest that Nhu Lan check the camera that day and re-educate their staff, don't let one bad apple spoil the whole bunch, a brand that has been built for many years hired a rude person to work, speaking arrogantly to customers like that! I should not have bought the cake right from the moment it showed such an attitude to customers! I brought the box of cake home without knowing if I was going to buy cake or to beg.... this is the first and last time I use Nhu Lan brand products! I will tell this story to everyone, so that next time they come to buy something and encounter this situation, it will be resolved...

Nhu Lan bakery is located conveniently at the side street, very near Tan Dinh market. The loaf cake cost VND 70k, very big portion, very fluffy, not too sweet.

The pale skin mooncake (we bought green bean flavored skin with lotus paste filling) tasted terrible! The whole thing tasted synthetic and it was too sweet. Cost 70k for a big mooncake. Not sure if other mooncake (oven baked traditional type crust)...

Ông già đứng ở quầy bán bánh bao và bánh mỳ thật sự có thái độ bán hàng ghét vô cùng Mấy lần mua hàng đã ghét rồi.hôm nay vừa bị ổng chủi vì buổi sáng mua 2 bánh bao trứng cút,trứng muối. Đây là lần đầu ăn bánh bao trứng muối ở đây,mua vè ăn thì nhìn thấy có mỗi cục thịt bên trong mà ko thấy có trứng nên tưởng người ta đưa nhầm. Ở ngoài bắc trứng để ngoài thịt chứ ko bọc ở trong thịt như bánh bao Như Lan Mang ra hỏi thì ổng cáu ,ổng chửi mình là: nhìn thấy cục thịt mà ko nhìn thấy trứng bên trong à,nhìn ko kỹ còn mang ra đây bảo bán nhầm rồi nói giọng rất khó nghe, Trong khi mình mới chỉ nói là lúc sáng con mua 2 bánh bao trứng muối ,chú lấy nhầm bánh bao thịt cho con rồi Xong bà cũng tầm trung tuổi đứng ở quầy bánh ngọt mới nói ổng là khách thắc mắc thì anh nhẹ nhàng giải thích rồi lấy dao cứa miếng thịt ra cho khách nhìn thấy trứng chứ đừng mắng khách…rồi ổng cáu ,ổng dựng ngược nổi khùng với bà kia Rồi xong….bà kia bị cáu tức lây sang mình bà sang lấy con dao cứa cục thịt ra rồi bảo là về nhà chịu khó tìm hiểu cho kỹ chứ mới nhìn bên ngoài xong ra đây nói nọ nói kia là ko được,ở đây cả ngìn khách họ nhìn vào họ lại nói cửa hàng bán ko ra gì… Đừa chứ !sáng ra gặp phải 2 người hãm thật sự Lần cuối cùng ăn...