Snad tohle někomu pomůže. Otevírací doba omezena jen na pondělí a středu - v pondělí tuším do 13:00 (nejsem si jistá), ve středu do 17:00. Aktualizované info o provozní době magistrátu nemají ani na oficiálních stránkách města(!!). (Pokud někdo víte, kde to je, tak mě opravte, já to nedohledala.) Počítejte s čekáním venku, doba podle toho, na co jdete. Strážník v jedné "várce" vpouští 6 lidí podle toho, co chcete: řidičáky+pasy nebo občanky, u OP ještě asi dělí na výdej a podávání žádostí. Dle mých zkušeností - řidičáky jdou rychle, dlouho se stojí na výdej OP (hodinu a déle). Moje zkušenost ze dneška: Venku v dešti čekačka hodinu a čtvrt. Když jsem byla druhá před vchodem, vylezl strážník, aby od úřednic vzkázal, že se výdej OP pro dnešek okamžitě zastavuje. Bylo prosím 14:38, otevíračka dnes je do 17:00. Výdej OP tedy ukončen DVĚ A PŮL HODINY před zavírací dobou (kterou dohledáte pouze na vchodových dveřích), a to bez jakéhokoliv předchozího ústního či tištěného upozornění, že se tohle může stát. Nikdy jsem tam neměla s ničím problém a vím, že to také nemají lehké, ale tohle je...
Read moreHrůza! Byla jsem na úřadě vyzvednout hotový řidičský průkaz. Fronta venku je nepříjemná, ale snažila jsem se chápat nelehkou situaci úřadu a úřednic pracujících v omezeném počtu. Čemu ale opravdu nerozumím je, že úřednice vyřídila posledního klienta v 12:20. Poté nastala pauza, ve které nikdo nebyl vyzván na tuto přepážku. Pauza skončila po 30 minutách. Myslíte, že je vhodné, nechat čekat klienty na schodech a venku na mrazu a dát si 30 minut pauzu a to pouhých 20 minut po otevření přepážky? Je možné, že paní úřednici křivdím, a že v této půlhodinové prodlevě vyřizovala nějakou neodkladnou úřední záležitost. Pokud si ovšem ve zkrácené době, kdy je k dispozici pro lidi čekající na ulici dává pauzu na oběd, zdá se mi to velice nevhodné. Samotné vyřízení pak...
Read morePřístup ze strany úřednic hrozny a jelikož jsem člověk na kterém se dá dříví štípat, tak jsem se dal nehadal, ale: přístup pro maminky s kočárky téměř nemožný, vyvolávací systém nelogicky (pokud si jdete pro OP tak si ve spodním patře nalosujete pořadí a pak letite po schodech abyste našli spravne dveře v 1.patre), pokud si pro 2 osoby vezmete pouze jeden lístek (chtěl jsem dělat OP pro sebe a svou roční dceru) - problém a měl jste si to přečíst u vstupu (kde samozřejmě tato informace pro žadatele o OP není), jste označen za hlupáka a vysměje se vám i kolegyně u druhého stolu. Za me by se tento samosprávní orgán měl rozhodne zamyslet nad svou organizaci a přístupem. Uz se moc těším až si jednou pujdu svůj...
Read more