Ocine Premium Porto Pi — Attraction in Palma

SURREALISTA

Decidimos ir hoy a "experimentar" estas salas OCINE y, literalmente, nos hemos ido con una mano delante y otra detrás: habiendo pagado las entradas y sin haber entrado a la sala.

¿Por qué? Porque en la entrada del cine hay un papel donde pone que no se puede entrar con comida, reservándose el derecho de admisión. Hasta ahí todo bien; entiendo que un negocio decida quién entra y quién sale de sus instalaciones por motivos coherentes.

Lo que no entiendo es... ¿por qué si tienen esa condición no avisan de alguna manera al usuario? Es decir, yo un día cualquiera me meto en internet y voy a comprar unas entradas ("Oh! vamos al cine renovado de Porto Pi"), miro en la web, miro en preguntas frecuentes, miro la documentación que te envían por correo... y en ningún lugar pone "NO SE PUEDE ENTRAR COMIDA/BEBIDA". Con lo cual me presento con mi pareja allí. Pedimos comida del MCDonald's para cenar mientras vemos la peli (la sesión empezaba a las 20:20) y al entrar me dicen que no, que me tengo que comer primero lo que llevo, que no se puede entrar comida... íbamos con la hora justa, así que no nos daba tiempo a cenar si queríamos ver la peli... pues nos hemos sentado fuera a cenar porque teníamos hambre, pensando en volver después para que nos dieran una alternativa.

A los 20 min de haber empezado la película volvemos y le pedimos a la encargada que nos de una alternativa, ya que las entradas estaban pagadas. Se va a hablar por teléfono (imagino que con el responsable que estará por encima de ella) y la única opción que nos da es entrar en la sesión que ya hacía 20 minutos que estaba en marcha...

HEM..... así me he quedado:

0.0 ¡¿ EN SERIO. ?!

¿Sabéis lo que me ha dicho además? (Porque yo, intentado hacerle ver que no encontraba la situación justa, le he dicho que en ningún lugar te avisa que no puedes entrar con comida) pues cuando le he argumentado esto, al volver, la encargada me dice que tampoco pone que sí se pueda entrar con comida.

HEMMMMM.... Y DIGO YO¿En qué lugar pone que tengas que ir vestido? ¿,y a qué nadie va en bolas al cine? ¿En ningún lugar pone que debas ir aseadito/a y no hueles a perros muertos VERDAD?

Que coraje, de verdad.

Por supuesto no hemos entrado, porque no queríamos ir en mitad de la peli.

Estoy súper indignada..... esta situación me parece un abuso y una estafa.

Yo no pedía que me hicieran un trato de favor, lo único poder ver las película por la que he pagado, al menos que propusieran ir a la sesión siguiente, u otro día, cualquier cosa...

Y ya véis la...

Am Wochenende entschied ich mich, ins Kino zu gehen. Die Erwartungen waren gemischt, aber ich freute mich auf einen entspannten Abend abseits der täglichen Routine. Der Film, für den ich mich entschieden hatte, war einer, auf den ich schon seit einiger Zeit neugierig war, und obwohl ich versuchte, ohne Vorurteile dorthin zu gehen, konnte ich eine gewisse Erwartungshaltung nicht leugnen.

Als ich im Kino ankam, war ich angenehm überrascht von der Atmosphäre. Das Foyer war einladend und mit sanftem Licht beleuchtet, was eine fast magische Stimmung erzeugte. Der Kauf meiner Eintrittskarte verlief reibungslos, und ich machte mich auf den Weg zu meinem Saal. Eines der Dinge, die mir sofort auffielen, war die Sauberkeit und Ordnung, die im ganzen Kino herrschte.

Die Sitze im Kinosaal waren über meine Erwartungen hinaus komfortabel. Sie waren weich, boten ausreichend Beinfreiheit und waren so positioniert, dass jeder Besucher eine gute Sicht auf die Leinwand hatte. Das Anlehnen in den Sitz, während ich auf den Beginn des Films wartete, war ein Genuss – es fühlte sich fast so an, als säße ich in einer luxuriösen Lounge.

Allerdings gab es auch Aspekte, die nicht ganz meinen Erwartungen entsprachen. Als ich zur Konzession ging, um mir einige Snacks zu holen, war ich von der Auswahl enttäuscht. Die Auswahl an Leckereien war bescheiden und nicht so vielfältig, wie ich es gehofft hatte. Es gab die üblichen Verdächtigen wie Popcorn und Nachos, aber die Qualität und Vielfalt ließen zu wünschen übrig. Es gab keine besonderen Angebote oder Delikatessen, die mein Interesse weckten, und das war ein kleiner Dämpfer für das Gesamterlebnis.

Trotz dieses kleinen Mangels begann der Film pünktlich, und die Bild- und Tonqualität war tadellos. Während der Vorführung konnte ich mich vollständig in die Geschichte eintauchen, unterstützt durch den komfortablen Sitz und die ausgezeichnete Technik des Kinos. Der Film selbst war zufriedenstellend, obwohl er nicht zu den besten gehörte, die ich je gesehen habe. Er hatte seine Höhen und Tiefen, aber insgesamt war es eine angenehme Erfahrung.

Insgesamt war der Kinobesuch ganz okay. Die hervorragenden Sitze und die makellose Präsentation des Films machten viele der kleineren Unannehmlichkeiten wett. Dennoch hätte eine bessere Auswahl an Snacks und Leckereien das Erlebnis sicherlich aufgewertet. Trotzdem war es ein angenehmer Abend, der eine nette Abwechslung...

Extremely disappointed at two aspects, first one is not offering more movies in original version or more hourly options to see them, especially for the big blockbuster ones. Then the lack of assistance and understanding by the staff is what really left me unsatisfied. In short just be extremely careful when purchasing your ticket through the machine (FYI: no other way to do it, at least when we where there). For example pressing the wrong date will cost you dearly, they won't take the time or effort to help you out. As a result ill be looking at other cinemas to watch movies, where I can buy my tickets directly at a counter/human and receive the assitance one looks forward when visiting your...