L'Hotel PortoBay São Paulo — Hotel in Região Imediata de São Paulo

My wife wanted to surprise me with a day at the spa. I was very excited to go. That was very short lived.

The small pool was nice enough, but you could tell it is aging badly. There was supposed to be a waterfall, however it wasn't working. By the looks of it it hasn't been working for quite some time. I also wasn't too fond of the camera watching us...

Then came the massage from hell. I'm not sure where he learned how to do a massage, but it was the most uncomfortable and painful massage I've ever had. I don't know how anyone can think grinding the bones of your feet is pleasurable. The massage was strong, which I like, but he wasn't doing it properly. He was hitting nerves instead of massaging muscles. When he started on my neck it was so painful.

Then I turned over and he started on the back of my leg, I felt a sharp pain shoot right up my back. I immediately told him to stop. He asked me what was wrong but I just wanted to get out of there. Also this was a gift from my wife and I felt really bad. Also, she was next to go. I was trying not to ruin this for her

In hindsight I should have told him that he had no idea what he was doing. My wife did have her massage and she didn't think it was anything special. I could also tell that her neck was hurting afterwards

Then to finish the day (and at this point I just wanted to leave), were the hot tubs. There were two very old wooden tubs in the room. This was supposed to be a romantic day, but the tubs were far apart and we were yelling at each other over the sound of the motors just to be heard. There were only two jets in the tub and the water wasn't even close to being hot. Not to mention that the bottom of the tubs were very slimy. We ended up leaving after 20 mins.

I still feel very bad for my wife. She wanted to do something very special for me. I feel like I let her down. But it was very hard to disguise my discomfort and displeasure with the service and the amenities. 24 hours later, my leg and neck still hurt.

For your safety and pleasure, do yourself a favour and go...

O L’Hotel Porto Bay é um oásis de serenidade no coração da cidade mais populosa de todo o hemisfério sul do planeta. Com perfil “low profile” o prédio esguio está discretamente localizado na Alameda Campinas, entre a Avenida Paulista e a rua São Carlos do Pinhal, à poucos metros do MASP, do Shopping Cidade de São Paulo e da estação do metrô Trianon, proporcionando acesso fácil para qualquer direção de São Paulo.

A experiência de imersão inicia-se pelos mensageiros, que com um sorriso no rosto encarregam-se gentilmente das malas.

Dica: O estacionamento do hotel é gratuito, uma raridade, principalmente nesta região da cidade. Deixe o veículo com o pessoal do vallet e seja feliz.

O check-in é rápido e cordial, os atendentes são super simpáticos e oferecem uma taça de espumante para celebrar a chegada de cada hóspede.

Nossa acomodação foi em um apartamento da categoria Executivo King localizado no sétimo andar. Um quarto com aproximadamente 30 m², muito cheiroso e silencioso, mesmo estando tão perto da Avenida Paulista.

A cama de tamanho king size tem enxoval em algodão egípcio 400 fios e travesseiros de plumas de ganso. Uma bancada de trabalho bem iluminada com a luz natural vinda da grande janela divide espaço com a mesa para refeições.

O roupeiro não é muito grande e trás em seu interior um guarda chuva para uso durante a estadia, chinelos Havaianas personalizados com a logo do L’Hotel PortoBay e cofre com dimensões suficientes para o armazenamento de notebooks.

O frigobar conta com produtos de ótima qualidade e preços compatíveis com outros hotéis do mesmo nível em São Paulo.

O banheiro, todo em mármore espanhol, é equipado com uma deliciosa ducha massageadora (com ótima vazão d’água e sem oscilações de temperatura), além de uma banheira de imersão.

Os amenities oferecidos são um show à parte, a linha exclusiva da Malin and Goetz tem sabonete liquido; Hidratante corporal; Condicionador fortificante; Shampoo, além de sabonete em barra com hidratante.

Também estão disponíveis roupões de banho, toalhas gigantes e macias, espelho de aumento iluminado para maquiagem, secador de cabelos Taiff Power, lenços de papel, touca de banho, kit de beleza e lustra sapatos.

O serviço de limpeza no quarto foi de excelência durante toda a nossa estadia, além de deixar tudo limpo e perfumado, as camareiras ainda organizam os acessórios do banheiro e os chinelos e sapatos da suíte.

O café da manhã é servido no elegante Trebbiano Ristorante entre às 6:30 e 10:00 durante os dias de semana e entre às 06:30 e 11:00 nos finais de semana e feriados.

O banquete é interminável, a tarefa mais difícil aqui é escolher entre os mais de 10 tipos de frutas, 10 tipos de queijos, 8 tipos de pães (todos feitos no hotel), 5 tipos de pâtisserie, 4 tipos de sucos frescos e naturais, além de salmão defumado, carpaccio, roastbeef caseiro, espumante…

O menu à la carte (sem custo adicional) permite que cada hóspede personalize tapiocas, torradas francesas, mingau de aveia, waffle, omeletes e ovos nas opções: Fritos, mexidos, cozidos e poché.

Subindo até a cobertura no 15º andar encontramos o SPA, que conta com um extenso menu de tratamentos, além da sauna, banho turco e ofurô.

O Fitness Center traz uma linha abrangente de equipamentos da marca Technogym, com destaque para o Kinesis, uma estação de treinamento funcional progressivo, com pilhas de pesos ocultas e rotinas de exercícios de impacto zero.

A piscina é climatizada e possui teto retrátil.

O L’Hotel PortoBay é uma das melhores opções para quem deseja receber tratamento de celebridade, com uma qualidade de serviço impecável em uma área nobre de São Paulo.

Apesar da localização privilegiada, seja para o turismo de negócios, o turismo cultural ou ainda para conhecer lojas de grandes marcas, bares e restaurantes, o grande diferencial do L’Hotel PortoBay está nas pessoas que ali trabalham, são elas as responsáveis por termos tido uma experiência...

Just found this gem right in the heart of Sao Paulo, in the best location. The building is beautiful, with classic old charm decor and a gorgeous central atrium. Service was absolutely outstanding, from reception to room service, everyone was more than friendly and acommodating to all our needs. The rooms are beautifully decorated, spacious, the beds and linens are extra comfy and we had beautiful city views from our window. Toilets are all marble, the shower pressure is a delight for itself, and the ammenities from L’occitane. Room service is 24h with many options for the late hours, even serving hot meals. They also have a decent wine list. As a gold member I was entitled to a room upgrade and they also gave me a late check out with 0 hassle. Their suite has astonishing hard wood floors but I didn’t get the chance to stay there (maybe next time). Eventhough the hotel is quite big, it didn’t feel crowded at all, all the common areas were quiet and peaceful. The only sidenote I would add is that you can hear the cleaning ladies with the vacuum cleaner from the door pretty early, so maybe we could soundproof the doors. That’s my new go to hotel whenever I’m in Sao Paulo. More than...