Enjoy Hostel — Hotel in Providencia

Reservamos una habitación privada para dos a través de booking y vimos que estaba la opción de agregar un vino así que lo agregamos. Al momento de hacer el check in, mi pareja llegó antes que yo y les dijo de la reserva al personal de recepción, primero dijeron que no la encontraban, después que sí, y le hicieron pagar el importe total pero no le dieron el vino. Después llegué yo y les dije a lo que estaban medio confundidos, diciendo que no tenían, pero que podía ir “a la botillería de la esquina” a comprar, y claro, yo no me había dado cuenta que ya la habíamos pagado, después creo que llamaron a alguien que estaba a cargo y nos terminaron dando el vino con las dos copas. El vino bien y eso, pero las copas parecían como si nunca las hubiesen secado/lavado bien, horrible. Después en la pieza una de las ventanas tenía una parte del vidrio rota (ver fotos) la otra estaba toda como sucia o manchada, y la manilla del baño casi que se iba a salir. O sea las fotos de la habitación en la web vs en la realidad dejaban harto que desear. La ubicación al menos buena. Pero siento que el precio a pagar por la pieza para una noche era un robo ($52.000 sin el vino), hay que mejorar la presentación. Las áreas comunes por otro lado...

An excellent hostel! The staff and the volunteers were extremely nice and helpful. Good location in a safe neighborhood, walking distance from 2 metro stations. A lot of inviting common spaces to hang out. The room (female dorm for 12) was spacious and clean, the bed was very comfortable. I didn't have the breakfast, used the kitchen which is...

I had a great time here - spacious areas and functional kitchen (could do with some more pots and pans though). My shared bedroom of 3 bunk beds was as expected. Overall a good location within the city. I stayed for 3 nights (19k per night without breakfast). Breakfast looked to be OK and cost 3k. Wonderful...