Hostal Doña Eliza — Hotel in Bogota, Capital District

Este es un hostal muy lindo, he regresado por segunda ocasión, es más tuve que contactarles directamente porque en las fechas de mi viaje no había disponibilidad y ellos hicieron todo lo posible por acomodarme, primero la Sra. Eliza y su hija, y después con el nuevo administrador Sr. Oscar, todos tuvieron siempre la actitud servicial, respetuosa y amable durante mis 6 noches y 7 días de estancia en el hostal, me encanta su privacidad, por las noches el descanso es increíble no hay ruido para nada, hay muchas cosas accesibles cerca del hostal: Restaurantes, tienda de conveniencia como el Oxxo, cafeterías, museos, pizzerías, es el mero centro cultural de Bogotá: La Candelaria. Otro aspecto importante que deben considerar al elegir un lugar para alojarse es que el precio corresponda con el servicio recibido, les confirmo que lo vale mucho y todavía es un precio bastante económico, accesible para alojarse en Hostal Doña Eliza y con todo lo que ofrece. Les recomiendo este lugar al 200% y de mi parte siempre que me toque ir a Bogotá por temas de trabajo, gestiones personales o vacaciones preferiré quedarme con ellos. Les agradeceré mucho que me reciban siempre. Felicidades por tener un lugar donde uno se sienta tranquilo como en casa. PD: No me dio tiempo de tomarle fotos a todo el Hostal porque estuve bastante ocupada, pero dejo algunas de la habitación donde me quedé la habitación 5 Villa de Leyva con su baño privado, área de cocina y dormitorio todo muy acogedor para 2 personas. Si alguien desea preguntarme algo con gusto...

The person who opens the door and "assist" guests is simply DISCUSTING, he never gives a kind word, his willingness to help is ZERO, rooms are nasty, baths are full of filth, and well, sometimes you have to deal with this as long as the customer service is decent, but this guy was RUDE, we asked for helped for couple of things (not picky) and we just complained because he had to help (please hire someone who wants...

El día 24 de enero de 2022 llame para una reserva para el día 2 de febrero, me confirmaron disponibilidad y reservación, el día de hoy 01 de febrero siendo las 6:00 p.m. hora de Colombia llamo para reconfirmar y muy casualmente mi habitación reservada se la habían dado a otra persona, todo porque esa personas disque tuvo problemas, les escribí y no me respondieron, entonces si yo no llamo para reconfirmar, mañana llegó y los muy sin ética profesional me hubieran dicho LO SENTIMOS MUCHO PERO COMO USTED NO RECONFIRMO le dimos la habitación a otra persona La señorita que me hizo la reserva no me dió ninguna .. ninguna solución.. eso pasa cuando contratan a personas que no son idonias para ese tipo de trabajos y no saben gestionar y dar soluciones, aveces ese tipo de contrataciones baratas salen caras Mi recomendación es que no se confíen de este hostal ni de la persona que lo ateinde porque no sabe ni donde está parada .. 8 días y ni un mensaje .. 8 días para que a estás alturas me salieran con esta situación tan desagradable, perfectamente podía enviar un mensaje para saber si el cliente si haría uso de su reserva Les falta mucho...