Le Stanze del Lago Villa Seta — Hotel in Como

Ma compagne et moi-même dès notre arrivée, nous avons été bousculé par la réceptionniste qui nous a presque laissé dans la rue, si nous payons pas les 15 € x 6 pour le parking. Je trouve cela extrêmement cher pour des clients qui restent toute la semaine. Toutefois, après vérification nous avons pu prouver notre bonne foi, que sur le site Booking, il y avait d’indiqué parking gratuit. Ils ont donc immédiatement rectifié le tir et offert le parking. Cela nous a tout de même refroidi et gâché notre arrivée pour apprécier cet hôtel, très joliment décoré et entretenu.

Globalement, pour le personnel, je l’ai pas trouvé incroyable, Ils m’ont semblé un peu hautain, surtout le réceptionniste. Ils veulent qu’à la fois, nous ayons la sensation d’être à la maison, mais à la fois dans un hôtel de luxe. Du coup, un mix des deux, amène une froideur entre le personnel et les clients parce que cela ne marche pas chez eux. J’aurais voulu plus me sentir à la maison et d’avoir un accueil chaleureux, tous les matins par le personnel et de pouvoir plus échanger avec eux. Je n’ai pas eu cette sensation d’être en Italie…

Après une belle semaine passée au lac de Côme, avant notre départ nous voulions profiter encore d’une dernière fois de la piscine, Mais qui a été refusé par le réceptionniste alors qu’il faisait 30°, de plus que nous avons été clients pendant une semaine… Est-ce parce que nous avons réservé par Booking ? à savoir…

Nous avons pas eu la sensation d’être des clients important…

Nous voulions, par contre remercier la jeune demoiselle que nous avons rencontré un matin au service du petit déjeuner qui remplaçait celle de la semaine. Merci beaucoup pour son professionnalisme, son sourire et sa disponibilité. (dommage que nous l’avons pas eu toute la semaine).

PS: il serait bien d’ouvrir les parasols du jardin et de rentrer les coussins quand il pleut…

Toutefois, ça reste un magnifique hôtel et...

Loved it! The room we got had a pool view (we could be in the pool straight from the room if we wanted!) The hotel itself is pretty new and everything looked well taken care of. The pillows and the bed were sooooo comfortable! The shower was also amazing! The receptionist Rachel was so nice and helpful! When you get there you get a paper to pick your choices for breakfast and the overall time you'd want it ready. They bring all the food to your table and it was a lot! Also they have complimentary tea in the morning at the reception and digestivo drink in...

Rezension für Le Stanze del Lago Villa Seta in Como

Wir haben unseren Familienurlaub in Como in der Unterkunft Le Stanze del Lago Villa Seta verbracht und waren mit unserem Aufenthalt äußerst zufrieden. Mit insgesamt 12 Personen hatten wir sechs Zimmer für zwei Nächte gebucht. Die Lage ist hervorragend – in etwa 15 Minuten erreicht man zu Fuß die beeindruckende Kathedrale von Como.

Le Stanze del Lago Villa Seta ist kein klassisches Hotel, was für uns aber kein Problem darstellte. Tagsüber steht eine Rezeption zur Verfügung, die bei allen Anliegen hilfreich ist. Das Gebäude, das erst 2022 erbaut wurde, besticht durch seine moderne Architektur und geschmackvolle Einrichtung. Jedes Zimmer ist mit viel Liebe zum Detail ausgestattet und bietet hohen Komfort.

Besonders hervorzuheben ist die Freundlichkeit des Personals. Alle Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend, was unseren Aufenthalt noch angenehmer gemacht hat.

Ein kleiner Kritikpunkt, den wir auf hohem Niveau anbringen möchten, betrifft den Fruchtsaft beim Frühstück. In dieser Preiskategorie hätten wir uns anstelle von Nektar einen echten Fruchtsaft gewünscht. Dies ist jedoch nur ein kleiner Verbesserungsvorschlag und hat unseren positiven Gesamteindruck nicht wesentlich beeinträchtigt.

Insgesamt können wir Le Stanze del Lago Villa Seta wärmstens weiterempfehlen. Die moderne Ausstattung, die gute Lage und der hervorragende Service machen diese Unterkunft zu einer ausgezeichneten Wahl für einen Aufenthalt in Como. Wir würden jederzeit...