Astori Suite — Hotel in Verona

della struttura non mi sono piaciuti principalmente i gestori: abbiamo avuto un problema col riscaldamento, segnalato nel pomeriggio tardo alla struttura, che dopo averci detto di aspettare la risposta del proprietario è sparita, lasciandoci la sera e la notte al freddo. Il giorno seguente ci hanno finalmente cambiato alloggio, offerto una notte in più per cui ho già ringraziato, ma quello che vi manca è la COMUNICAZIONE; non si possono lasciare degli ospiti al freddo (7° gradi in camera, senza per altro un ulteriore coperta perché vorrei ricordarvi che era febbraio e non giugno) e non si può non rispondere sapendo che c'è un problema grave. Inoltre ci eravamo messe d'accordo con la signora per il rimborso di una notte, che adesso avete rifiutato facendo presente del 'regalo della notte in più e di una bottiglia di vino' che a mio parere, sarebbe dovuto essere un gesto per il pessimo comportamento, non un simil-rimborso, perché se ci fosse stato detto subito, non lo avremmo accettato. Vi avrei anche lasciato una bella recensione se vi foste resi disponibili fin da subito e soprattutto se non aveste queste lacune di comunicazione. Non consiglio per niente il soggiorno presso...

Proprietario carinissimo e molto disponibile. Appartamento perfetto come base di appoggio per visitare il centro di Verona. Molto silenzioso nonostante sia in...

Siamo stati io e mio marito l'anno scorso... L'appartamento è molto carino, situato in una posizione centrale. Ci siamo...