Stone Island — Local services in Verona

Pessima esperienza. Mi rivolgo in boutique per un giubbotto datato,per carità,ma usato un paio di volte. In pratica,durante il cambio stagione il cappuccio si era letteralmente sciolto. Un certo Edoardo prende in carico il mio problema,per la soluzione del quale ero pronta anche a pagare. Dopo diverso tempo e diversi solleciti vengo liquidata perché passati troppi anni dall’acquisto. Mi decido a contattare direttamente l’azienda dove un impiegato mi dice che era già successo in giubbotti particolari come il mio,per il quale era stata utilizzata la fibra di vetro,che non avessero avuto una buona riuscita. Dopo qualche giorno mi arriva una mail dal customer service in cui mi si dice in parole povere:arrangiati. Ritengo che sia vergognoso per un giubbotto che costava più di 1000€ non avere un’assistenza adeguata per una problematica evidentemente derivante dall’utilizzo di quel materiale. Tra l’altro non hanno neanche voluto effettuare una...

Acquistato 2 maglie , un mese dopo alcuni lavaggi, entrambi allo stesso modo , uno si è ristretto altro e rimasto uguale. Recatomi in negozio mi viene detto che avrebbero spedito in azienda per le verifiche e ponendo rimedio . Dopo oltre un mese mi contattano dicendo che la causa è errato lavaggio e mi hanno ridato articolo (a mio avviso mai partito da negozio) . Sono andato a ritirare la maglia che regalerò a bisognosi e ho salutato dicendo a mai più . Mi chiedo un'azienda che si ritiene superiore con le loro certosine leziosità , dovrebbe fare atto di riflessione. Per €350 meglio acquistare 10 maglie made in China (sempre messo che anche Stone Island produca in quel paese ) così resta la consapevolezza di aver avuto minima spesa massima resa . A mai più...

excellent store,with excellent staff.liked a jacket,which unfortunately they didn’t have in my size.They took my number and got me one in from the venice store.I would like to say a big thanks to the gentleman who severed me he...