HOTEL CHOQUEQUIRAO — Hotel in Distrito de Cusco

Quartos nojentos, imundos. Experiência traumatizante. Cheguei no dia 05/09/2025, fui colocada em um quarto péssimo, sem cortina, de frente para uma obra interna. Pedi para me mudar de quarto, e me colocaram em um quarto ainda pior, completamente sujo. Roupa de cama e toalhas velhas, cheias de cabelos, banheiro fedendo a xixi. Conversei educadamente com Arturo, ele disse que não tinha outro quarto, e pedi o cancelammento, pois iria para outra hospedagem, ele me garantiu que faria o cancelamento, sem problemas. Fui para outro hotel. No dia 10/09/2025 o cancelamento/estorno ainda não havia sido feito no aplicativo da decolar. Voltei ao hotel e conversei novamente com o Arturo, que garantiu que a demora no cancelamento era por causa da empresa parceira. Ontem, 14/09/2025, fui informada que o hotel havia recusado o cancelamento e cobrado pela hospedagem, sendo que fui embora pela imundisse do lugar. Entratei com processo e medidas judiciais cabíveis, além de fazer todas as reclamações possíveis, estou indignada com a hospedagem e com a...

No respetaron el precio de mi reservación en booking y al llegar elevaron el costo por noche, no tienen agua caliente, cierran la puerta en la noche, no te dan el desayuno si en la noche llegaste tarde. Uno va a conocer no va a una guardería en donde debes llegar temprano, además no me avisaron que cerrarían las puertas, el dueño muy prepotente y xenofóbico, modifica el tipo de cambio a su gusto, al darme cuenta de esto cancelé a la mañana siguiente y me querian cobrar el resto de noches, cuando ni siquiera habían respetado el precio de mi reservación y tuve que pagar el precio regular más un costo adicional que el dueño se inventó en el momento. Obviamente me fui a otro hotel más cerca de la plaza principal, mas cómodo accesible, no reserven en este horrible lugar. Además las camas son feas y el lugar no se parece en nada al devlas fotos en booking. La única y peor experiencia en mi...

Estuve hospedado una semana, tuve una habitación amplia, limpia, una ducha caliente y un agradable desayuno cada mañana. El amigo Arturo, anfitrión del Hotel Choquequirao, siempre amable y solícito, atento a las necesidades de los visitantes e interesado en brindar, cada vez, una mejor atención y un mejor servicio. La ubicación es muy buena, a cuadra y media de la plaza de armas, que hace posible estar siempre al alcance de todo en cualquier momento; además que los precios son muy accesibles. Si vuelvo a Cusco, sin dudarlo me instalaré nuevamente en Hotel Choquequirao. Definitivamente lo...