Casa Capșa — Hotel in Bucharest

I booked the capsa hotel that read in the advertisement that there was air conditioning. ||||||How do I give 0 stars? ||I booked a room at the Capsa Hotel for one night before a flight the following day, as I found a cheap fare. Big mistake! This hotel is crumbling at every corner. The hotel looks very regal and a nice old style. But that’s because it is… I used the elevator and it literally stopped between 0 and the 1st floor and the doors opened. The receptionist pressed 2 again and it stopped again 5 seconds later. It was very worrying that it continued to stop, luckily it went back down to the first floor. ||I tried using the shower and it had great pressure but the water continues to get backed up and my feet were in 3 inches of water within 30 seconds. I washed my feet separately and tried to use some lotion but I realized that they just left used small bottles. ||The straw that broke the camel’s hump was the ineffective air conditioning. I tried to complain about it but the receptionist was completely useless. He was so ineffectual and constantly lied about the “procedures” of the hotel. I simply asked for a refund so that I may sleep somewhere with working ac. He continued to give me the run around about hotel and website “policy”. I booked the room on Expedia and was told by the receptionist that they need to issue the refund. And after confirming with Expedia, it was at the discretion of the hotel. Which obviously wasted an hour or so. He then called his manager and they said that I should’ve brought the issue up earlier in the day. But why would I spend time in the hotel, when I’m here to explore Bucharest. I brought the issue up around 7pm. ||The receptionist continued to lie and misrepresent the truth constantly during our 2 hour argument. He then tried to tell me the hotel room was non refundable but that means I can’t cancel before I check in, not if the hotel misrepresents itself in marketing campaigns. He then tried to sell me an upgrade to a double room that I would have to pay the difference. Which is obviously ridiculous. All I was asking for was a refund so that I could sleep in comfort. ||The receptionist was being very demeaning and patronizing. I did have pity on him at first considering he was so ugly his hair was running from his face. One of 6 hairs on his above his forehead and the rest of it was...

eh beh.. viste le foto in internet...non mi immaginavo certo che quelle splendide sedie di velluto damascato fossero sbiadite , consunte e rifatte molti anni e anni fa: ho usato qualcosa per sedermici su.||sollevate le candide lenzuola (almeno quelle!) sono inorridita a vederne il materasso (non certo recente).||è il regno degli acari, e c'eran anche un paio di creaturine svolazzanti (probabilmente camole del legno).||la moquette è pesantemente macchiata||la cassaforte con le batterie e fili in disordine, nemmeno dopo il cambio delle medesime funzionava (possibile non lo sapessero da subito?), senza contare che ho dovuto inginocchiarmi per tentare invano di farla funzionare (scomodissima)||la tv Non era a Lcd , di piccolo formato ma con un discreto numero di canali internazionali, anche uno italiano||c'eran due aplique ai lati dello splendido specchio a 3 luci (ed entrambe avevan una lampadina fulminata).||le luci alogene sopra il letto eran molto utili e piacevoli, l'illuminazione era buona e la temperatura della stanza molto gradevole||il bagno era mignon: lavandino microscopico in cui dovevi dosare l'acqua, doccia con vetri a scarsa tenuta (l'asciugamano non è bastato ad asciugare per terra).. asciugamano da viso, uno grande col corpo e accappatoio di candida spugna bianca e con stemma dell'hotel||||amenities da scordare, ok il sapone, il flaconcino bagno e/o shampo l'ho appena aperto, idem per la crema del corpo , spugnetta per scarpe, set da cucito (che ho apprezzato piu' per la scatolina), cuffia..e niente buste..niente biro... le ciabattine eran scomode (meglio portar le vostre)||tutto era antico e molto usato: persino il talloncino in cui inserire la card magnetica (che per fortuna ho dovuto far rimagnetizzare solo una volta)||insonorizzazione verso l'esterno ottima, nel bagno invece i tubi gorgogliavan a gogo (ma ci sta..vista l'eta' dell'edificio)||Non ci sta che una gran parte degli accessori in bagno sian invece dell'altro secolo, il portaasciugamani, il portabicchiere, lo scopino: son particolari che ti danno una brutta sensazione se non sono perfetti..||Molto gentile il personaggio con divisa gallonata (e sotto un bomber nero) che ti apriva la porta.||anche il personale è stato gentile e disponibile ma .. (poco pratici).||Pochissimi depliant sulla citta' e sulle cose da vedere (nell'hotel in fronte era tutta un'altra musica) e solo su richiesta||Pulito e nuovo il frigobar. Una comoda prolunga con spina disponibile al piano scrivania per ricaricar i telefoni, buono il fon attaccato alla parete (e meno male..se no si rischiava la folgorazione con il lago in bagno e il tubo della doccia che se aumentavi la pressione si alzava e viveva vita propria..come un serpentone).||Vani di appoggio da ampliare: almeno una mensola vicino al letto e qualcosa di piu' grande di 20cmq in bagno ||Ma non dimentichiamoci due cose:||è un palazzo storico di antica bellezza , con sale antiche , lampadari di cristallo e stucchi, con alti soffitti modanati, con una gran storia alle spalle (come leggerete in altri post) . La nazionalizzazione di qualche anno fa non ha fatto bene a questo edificio||L'ascensore era carino e funzionava bene||lo scalone è scenografico||Non consiglio la pasticceria a lato (è stata una grande delusione, aspetto delle pasterelle a parte)||Non ho avuto tecnicamente il tempo di provare il ristorante (in ogni caso intorno è pieno di :||ristoranti, supermercati (che chiudon alle 22 -24 ), bar, chioschetti di merendine molto affollati , a 220 m il filobus.. a 350 m dalla metro a 140 (fra calea victorei e Bulevardul Regina Elisabeta ) la stazione taxi||la parte poco sopra l'hotel (nord) è ricca di negozi di griffes famose||la zona poco sotto l'universita' è il fantastico quartiere lipscani molto ricco di locali - pub-risto e zona pedonale e molto viva ad ogni ora||il famoso caru cu bere e la Biserica Stravrapoleos sono a walking distance||consiglio di pagare in valuta forte: alla partenza mi son accorta che il dollaro era a 440 e l'euro a 460 (ottimo cambio)||molto sgradevole invece la richiesta del pagamento al check-in, ancora prima di veder la stanza||dei signori giapponesi che si stavan registrando eran increduli e stupiti: in fondo avevan lasciato il n° di carta di credito!||non mi è stata chiesta una cauzione, check out rapidissimo, molto gentili ad aver cura dei bagagli che ho lasciato di fretta e furia (lasciando dentro incautamente il cellulare , senza lucchetto e nessuno ha toccato nulla.||non suggerisco la camera al check in: (il perchè ve lo lascio immaginare).||La stanza era di medie dimensioni, a darle ampio respiro la grande finestra , lo specchio e gli alti soffitti (oltre 5m)||I mobili non sono di questo secolo, molto lavorati e profumano del tempo andato (come la moquette..la tappezzeria)||molto scomodi i cuscini (di cui uno di una dimensione insolita)||nessuna indicazione della sauna e della stanza fitness ||Non ho provato la colazione ma si sentiva nella hall un delizioso profumo di brioches (e 15 euro mi sembran decisamente troppi)||è a 17 km dall'aeroporto||wi fi discreto (e con facile accesso a piu' di un device)||Sono una grande amante dello stile lussuoso , barocco , di luci stucchi ed ori, ma questo hotel non ha soddisfatto nemmeno una persona retrò come me.|| Il minimo che si richiede ad un 3* è una buona manutenzione e tutta una serie di particolari che qui manca.||Ci ritornerei se la gestione facesse dei passi in avanti per migliorare i lati carenti della struttura||(incerare bene i mobili, cambiare la moquette i materassi e tutti gli accessori in bagno).||Il rapporto qualita'...

I stayed for five nights while attending a conference in Bucharest. My room, and the hotel in general, was extremely comfortable and clean, and well-maintained. The location, a few steps off Calea Victoriei, could not be improved upon — central and close to just about everything. The photos accurately represent the room I had (except that fortunately my room didn't not have the tied-back curtain that frames the headboard in the photo here).||My room overlooked a large courtyard covered with a glass roof . The downside was that I had to check the internet to learn whether it was raining or not, but the positive side was the fact that the room was extremely quiet. And sunlight does penetrate the courtyard and room. It was far from dark. And the curtains did a much better job of blacking out the room at night than I am used to in hotels.||The only problems: a finicky shower in which the tiniest adjustments could take the water temperature from cold to dangerously hot, and whose handset sprayed in more directions than it should. On the other hand, the water pressure was, if anything, excessive -- unusual in hotels.||Also, breakfast was not great. The coffee that comes out of their machine was not particular high in caffeine, and honestly some of the baked goods were stale. This could easily be improved. Variety was ok.||But overall, I was very comfortable in the Capşa hotel, and would happily return. The staff was helpful and friendly throughout my...