Hotel Hanul Fullton — Hotel in Cluj Metropolitan Area

Paid for breakfast but couldn’t eat it... Non hygienic! Staff obviously not educated = health hazard. No rotation of food: Dry vegetables. Omelette lying around soggy for ever on paper, non heated. Cleanliness zero :( Coffee machine not cleaned for a loong time. They had a real lovely coffee machine but not in use- asked for a cappuccino from that instead but not possible. Decided for tea instead: found a tacky box with 6 options on the lid. When I opened it it was almost empty and I asked for a refill. The guy came back with just one kind of tea (same kind that there were a couple left of... so no point with refill😩) and stuffed them in, in a mess under the lid. No time or energy to line them up in the slots - this is when I decided to make my first negative review this holiday....|The young staff member at breakfast was more interested in hanging out and talking with a friend instead if working, no interest, no service and not even trying to be nice. He was very diligent though when it came to chasing all the guests to the reception to get tickets for breakfast (that we all already had paid for), before we could sit down. He even chased off a couple in the middle of their breakfast.||Beds far too hard. No top mattresses. We tossed and turned all night and got up sore and tired.||There are far better places for the same cost in town. Ironically, the other Fullton in town has better beds, a better location and hygienic breakfast, for...

It’s an average 3-star hotel. The location is great: close to the city centre and plenty of great restaurants and also close to the train station! The staff was nice and welcoming. There’s parking available for a few cars in the small interior yard. There is a desk from which you can work and the internet is very good. The breakfast is basic, but good enough. It would have been a superior experience if at least some of the following things were better: The curtains were basically working only half way and properly covered only half of the window. People walking outside could definitely see inside the room. We had to improvise to have some privacy. There was no trash can, other than the one in the bathroom. The 11AM checkout is too early (but that’s how it is in most places nowadays) Loud bathroom fan The floors didn’t look properly cleaned The heating was working maybe too well. We had to stop the radiators at some point because it was too hot. The shower gel dispenser was filled with water, not actual shower gel/soap The thinnest toilet paper ever Small mosquitos somehow made it into the room in the middle...

D'abord le positif: ||la situation proche du centre (10 minutes à pied), la belle taille de la chambre et de la salle de bain avec un jet de douche puissant et un miroir très confortable, l'accueil et la sympathie de la majorité du personnel rencontré et pour terminer la qualité du petit déjeuner (dont une quiche sans pâte délicieuse et une très bonne salade), même si la variété proposée au buffet n'est pas très étendue.||||Ensuite ce que nous n'avons pas aimé: ||hôtel sans charme contrairement au descriptif, cour intérieure convertie en parking payant (5€/nuit) avec aussi présence d'un cabinet médical et une disgracieuse façade vitrée du restaurant, parking très difficile dans les environs de l'hôtel (avec le commissariat de police juste à côté) et payant en plus (mais avec un système de carte, pas facile pour un étranger donc), finitions de la chambre et propreté de la salle de bain pas terribles: la table de chevet en quart de rond est petite et très inconfortable, l'éclairage avec des ampoules basse énergie en lumière très blanche donne une atmosphère très froide peu agréable, la lampe de chevet (mural) n'avait pas d'interrupteur () (il fallait dévisser l'ampoule pour l'éteindre !) (: à part l'interrupteur général actionné avec la carte jointe à la clef de la chambre (n°108 !)), il y avait plusieurs carrelage cassés en salle de bain, de la moisissure à plusieurs endroit au niveau de la douche, la planche de wc très mal fixée qui bouge beaucoup et donc inconfortable, une robinetterie bas de gamme en salle de bain et j'en passe ... Aussi, au petit matin il pleuvait et on entendait assez distinctement le bruit des voitures sur la route mouillée, la réception est aussi assez "surprenante" par son ambiance et le restaurant, bien que disposant d'une petite partie dans le fond assez chaleureuse, a sa plus grande partie donnant sur la cour qui est fort peu avenante.|| Ajoutons que nous avions choisi cet hôtel pour son "charme" (absent) et son restaurant qui avait une carte appétissante mais qui était fermé exceptionnellement le soir du jour de notre arrivée et l'hôtel ne nous a pas prévenu: nous avons donc dû retourner en ville et nous mettre à la recherche d'un restaurant. ||||En conclusion notre expérience à cet hôtel est loin d'être positive et nous ne sommes pas prêt d'y retourner d'autant qu'au budget payé (63€) il y a bien d'autres hôtels à Cluj qui ont bien plus...