Pepa's Home — Hotel in Granada

Ahora definimos "comportamiento incivico" como el mantener una conversación entre personas. Señor responsable de Pepa's Home, ésto fue lo que mi grupo de amigas y yo hicimos. Un grupo de 9 personas para el que usted NO tuvo ningún PROBLEMA en hacer la RESERVA de ambos apartamentos, de manera conjunta. Y de lo cual estaba más que informado.

Sí, dejamos una nota. Expresando cuál era la situación,con intención de crear relación vecinal, no ADVIRTIENDO de nada; no de usted a entender con su lenguaje cosas que son completamente inciertas, señor de Pepa's Home. INCIVICO es pasarse la noche pegando golpes en un muro, sin llamar a la puerta, incapaces de mantener una conversacion y a la mañana siguiente dedicarse a dar portazos. Muestra de q las incivicas no fuimos nosotras y de que ningún tipo de fiesta montamos es, que absolutamente nadie más se quejó de que estuviéramos haciendo un ruido escandaloso, porque no fue el caso. Lo cual también me lleva a pensar que las paredes entre sus apartamentos no cumplen normativa de insonorización.

El único aquí que ha abusado de confianza ha sido usted señor. Todos los filtros de los que habla deben ser extremadamente recientes, pues en su web solo se especificaba que la fianza se retiene en caso de daños materiales, nada de normas de convivencia era mencionado. Y lo que usted ha hecho, además de retener esa fianza sin causa justificada (pues daños materiales no hubo) es hacer a parte un CARGO DE COMPRA a tarjeta bancaria ajena, sin ningún tipo de autorización. Un robo con consentimiento, en otras palabras.

Señor, la jugada le salió perfecta, pues ha conseguido pagar una reclamación con nuestro dinero, sin necesidad de justificante para tomarlo incluso. No tengo pruebas, pero tampoco dudas, de que indiferentemente del motivo causante de cualquier tipo de reclamación usted nunca sale perdiendo, en lo económico, por supuesto! Una pena, pues dudo que sean muchos los huéspedes que repiten en su alojamiento. Del buen trato y fidelización al cliente iba la...

Excellent location! The bus stop is right outside and there’s plenty of shopping/food within short walking distance. Very easy to get to the Cathedral or Alhambra if you’re in Granada to see the big sights.

Giving 3 stars due to noise (walls are thin, you can hear the neighboring units having conversations at reasonable volumes), temperature (the A/C in 1B did not work very well, making it difficult to sleep) and the due to cleanliness (apt was dusty and towels were stained in places).

Overall, a decent place to stay for a short visit to Granada if you don’t plan on spending a lot of...

NO RECOMIENDO A NADIE, estos 3 alojamientos. Se trata de una vivienda reformada en 3 apartamentos diferenciados y que aunque en la página web dice que tiene un número de licencia y está todo en regla dudo mucho que esto sea así. De cumplir las condiciones que te establece el CTE DB HR, dos recintos habitables pertenecientes a distinta unidad de uso, deberían de estar separados por una medianera que cumpliera 45 dBA de aislamiento al ruido. Esto no es así, si lo fuera los vecinos no se quejarían de estar personas hablando en un apartamento contiguo al suyo. El casero pone esto como pretexto "que estábamos haciendo ruido" para cobrarnos de la fianza sin permiso una cantidad que nos dice que es lo que les ha tenido que pagar a los vecinos por las "supuestas molestias" que hemos causado por ruido. En ningún momento viene establecido que El casero pueda cobrarse de nuestra fianza un dinero si se deja el piso en perfectas condiciones como lo dejamos. ESTO ES UNA ESTAFA. A parte hemos tenido que dar de baja a la tarjeta, ya que en cualquier momento esta persona puede volver a hacer otro cargo a nuestra tarjeta sin nuestro consentimiento... ESTO NO DEBERIA DE PASAR. Encima Booking se limpia las manos diciendo que ya ha hablado con el casero y somos nosotros quienes tenemos que entendernos con él....