Ishak Pasa Konagi — Hotel in Fatih

This “boutique” hotel has new ownership. Unfortunately I don’t think the owners or their General Manager have any clue on how to run a hotel. I will list the pros before the cons:|Pros:|1. Location|2. Great staff||Now the Cons:|1. I reserved and pre-paid for a double twin bed but got a queen bed. My niece and I are traveling together.|2. Chose this because it said they offer laundry service but we were told at the front desk that we have to go out and find our own laundromat because the don’t offer laundry service even though the website says they do. I booked it through United, United maybe you need to vet the hotels you offer on the “book a hotel” site.|3. They also showed air conditioning as one of the amenities but they don’t have any. Unit blew hot air, when asked they said that if they allowed us to use the air conditioning all the 16 rooms in the “Boutique” hotel would have have their air conditioning turned on.|4. Amenities included a minibar, sadly although they had a very small refrigerator it was empty.|5. Another promised offer was free bottled water, although the room was the size of a compact cars tight garage I couldn’t find the water, I truly searched the whole room.|6. No key cards to open the door but good old fashioned medieval keys that I found out from my fellow traveler opened other guest rooms as well.|7. No ice, Asked for some but got I kid you not 12 cubes, I was told there was nothing left. What is the lack of ice availability in Turkey? I mean seriously?!||Location is the only thing going for this place, don’t waste your time with this “Boutique Hotel”. Someone needs to educate the GM who clearly has no idea what he or she is doing. A Boutique hotel is not a place to stay that leaves you guessing on whether you will get you room type you paid for, maybe or maybe not you will get the published amenities advertised on the hotel website. United, I know the reservation is non refundable but I...

Nada más llegar el primer día, uno de los dos trabajadores me pidió un cigarro y se quejó de que yo no tuviese. Para empezar fuerte. La habitación estaba helada, el aire al máximo y la cama con una pequeña manta y la sábana cubre colchón solamente. Las almohadas manchadas y el suelo sucio. La cama, mejor dicho el colchón tendrá al menos 30 años y por el centro de hunde y se notan los muelles. Hacía tantísimo frío en la habitación que no pudimos dormir. Al poco de intentar dormir, los trabajadores, más bien groseros, empezaron a dar golpes y a hablar en un tono de voz poco adecuado.

La cosa sigue. En cuatro días no limpiaron la habitación. Ni una sola vez, ni incluso pidiéndoles por favor que lo hiciesen. Por las noches, fiesta de los trabajadores con compañeras poco agradables y música amenizada con golpes en las puertas y voces.

La roña y la humedad del baño era para nota. Más bacterias que en un hospital del tercer mundo. Asco. Por desgracia no pudimos cambiar de hotel por la falta de disponibilidad en las fechas que estábamos. Una lástima. No hagan como nosotros y reserven en otro.

Por seguir un poco más; el desayuno pésimo. Como nos olíamos el asunto, solo desayunamos un café y una pera los cuatro días. Por hacer la prueba, el primer día marqué con el tenedor una especie de rosco cortado en pedazos para los huéspedes. Estuvo allí todos los días que desayunamos, es decir, no renovaron la comida ni un solo día.

Una de las noches quise tomar una cerveza. Tuve al camarero hablándome durante media hora. No es que me moleste, pero quería estar con mi pareja, no hablando de equipos de fútbol. Por desgracia soy demasiado amable y las sutilezas para con ese hombre no funcionaban.

Por último, y después de aguantar suciedad, moho en el baño, suelo sucio, marcos de puertas sueltos, comida podrida, personal insolente, habitaciones con nula seguridad ( las puertas del hotel abiertas de par en par sin nadie controlando y con acceso directo a las habitaciones) , tuvimos la gran idea de darles la última oportunidad y escribirles ( puesto que estábamos visitando monumentos) para que nos ayudasen solicitando un taxi a primera hora de la mañana al aeropuerto. No recibimos respuesta al whastapp ni al email. Lo hicimos a través de Uber. Es más, les avisamos del check out y nuestra hora y no había nadie en recepción. Patetico.

Como conclusión. Si van a este hotel compren gel y champú ( ponen dos mini frascos que huelen raro dicho sea de paso) independientemente del tiempo que se hospeden, prepárense a comprar como hicimos, ibuprofeno y antigripal, porque los cambios de temperatura y la falta de sábanas ( insisto, no tuvimos sábanas, nada!) va a dejar su cuerpo para el arrastre.

Ahhh! He visto fotos de otra usuaria acerca de estos baños. Véanlas si no creen esto. Verán como varios usuarios, por desgracia, han...

My friend and I stayed here for three nights and were very pleased with the accommodations. The staff was always helpful, exceeded expectations and duties. The location is ideal if you would like to visit Sultanahmet with Hagia Sofia, bazaar, Topkapi palace, restaurants all close by. Easy place to navigate- we walked from the hotel to the square at 3 AM in the morning with no issues & found a 24 hour restaurant 5 minutes away. I like the location because it is in a less busy entrance for the square. The rooms are modern, simple, and exceptionally clean. The breakfast was lovely in a little oasis of an outdoor space- tasteful and relaxing. If low noise levels are a requirement for you, this may not be the place for you as you can hear some street and other room sound- it was not a problem for us though. We are very satisfied with our experience here, highly recommend staying here! Also Sahran at the front desk was the...