Adidas — Local services in Yerevan

Incredibly disappointing service. First, we asked for a larger size of the sneakers, and the sales assistant told us it wasn’t available. However, after asking again, they suddenly found it. Then, when we requested a tax-free form, they made mistakes on the declaration—twice. To make matters worse, they cut off the label from the sneakers, which prevented us from claiming our tax refund. Definitely do not...

I was pleasantly surprised by the new staff member on the second floor in the sports department — polite, attentive, and genuinely trying to help. Unfortunately, the experience on the first floor was the complete opposite: total indifference, as if I was intruding in someone’s private home. Zero customer service and no willingness to assist. Very disappointed with that kind...

Update! Посетила магазин вновь - спустя 2 месяца. Всё тоже самое !!!! Никакой работы над недочетами, хочешь бери, не хочешь - нам пофиг! Клиентоориентированность на нуле! Судя по всему, все хорошие комментарии пишутся по просьбам владельцев знакомыми и тп. Ну или я настолько не интересна в качестве покупателя! Очень маленький выбор. Нет банальных базовых моделей кроссовок Stan Smith, Adidas Original, которые во всех официальных магазинах есть всегда , в любое время года так как это «база». Цены неприятно «удивляют» даже покупателей с неплохой зп. Продавцы-консультанты словно избегают общения с покупателями, не обладают никакой информацией и на любой вопрос пожимают плечами, продажи и общение с покупателями им не особо интересны. И это, увы, не разовое впечатление - так как была в магазине несколько раз в разные сезоны - в надежде купить любимые кроссовки и каждый раз одно и тоже. И это все в самом туристическом районе Еревана - где только ленивый не...