Mercado Vital — Local services in Bogota, Capital District

Realicé un pedido por medio de su página de internet hace unos días,, el pedido llegó relativamente rápido, pero el repartidor reclamó el pago del pedido, el cual el banco ya me había cobrado, yo supuse que no había pasado por alguna razón y pagué en efectivo, después de varios días me di cuenta que hice un pago doble, la compañía en esos días no me contactó para nada, hasta que yo hice el reclamo con mi banco, tienen una falta enorme de controles en los pagos. Al igual los productos no son muy frescos, por los menos los de a granel. Ojalá corrijan las fallas porque la propuesta de productos...

Ya ya llegó el pedido así que editare la opinión como lo dije, el seguimiento del pedido por la página web es desastroso aún después de que entregaron mi pedido aparece como si aún estuviera en preparación, es necesario escribir continuamente al wsp para saber que ha pasado y aún así se demoran hasta 5 horas en contestar, hice el pedido el domingo y llegó el jueves el martes dijeron que ese día lo despachaban pero la guía dice que no lo enviaron sino hasta el miércoles en la tarde.

Al menos los productos parecen ser de buena calidad aunque uno esperaría que vinieran...

He sido cliente de Mercado Vital durante un buen tiempo . Hoy hice un pedido por la página web e hice el pago por PSE. Finalizando la tarde me avisan que el producto está agotado , detalle que no aparece como tal en la página . Me tocó escoger otro artículo, y además pagar el excedente . El servicio al cliente deja mucho de que desear , la equivocación es de Mercado Vital por no actualizar su página , una empresa que cuida a su cliente jamás cobraría el excedente de algo ya pago. Lástima, los productos son buenos, pero ésto hace que uno migre a otras opciones y...