A La Ville A La Montagne - Magasin de trekking et de randonnée — Local services in Paris

CORDONNERIE A ÉVITER. BOOTFITTING CHAUSSURES de SKI INCOMPÉTENT et de Mauvaise foi J’ai confié une paire de chaussures de ski neuve « Salomon pro shift 120 », à ce cordonnier pour un bootfitting au printemps dernier. J’ai demandé un élargissement de la coque au niveau de l’avant du pied, pour 31€. Le patron, M.T.Hoo et son fils, m’ont massacré mes chaussures. Utilisant probablement un décapeur thermique au lieu d’un four pour ramollir la coque (changement d’aspect typique du plastique de la coque), technique dépassée endommageant les chaussures. En élargissant l’avant de la coque, ils ont provoqué l’affaissement du dessus des chaussures, à tel point que je ne pouvais plus rentrer mon pied dedans, ni fermer les premiers crochets, les chaussures étant aplaties sur le dessus. L’argument du fils « nous sommes des artisans, nous essayons, mais nous ne pouvons garantir un résultat » Drôle d'éthique pour un « Maître Artisan Cordonnier »! J’ai refusé de récupérer mes chaussures dans cet état, et j’ai dû revenir plusieurs fois, pour finalement les reprendre dans un état pas terrible, à l’automne 2021. Je suis actuellement au ski, et je les ai montré à plusieurs bootfitter aux Arcs et à la Plagne, ils m’ont tous déclaré la même chose, qu’ils n’avaient jamais vu un travail aussi mauvais, et ont pris des photos pour modèle de ce qu’il ne fallait pas faire.(chaussures déformées, à la limite de la rupture, plus d’étanchéité etc...). J’ai téléphoné à M. T.Hoo, lui faisant de nouveau part du résultat de son « travail », et demandant un remboursement de mes chaussures neuves, il m’a renvoyé promener, estimant de nouveau qu’il avait travaillé correctement , et que je pouvais engager une procédure contre sa cordonnerie, qu’il n’en avait rien à faire. Je suis donc entrain de saisir mon assistance juridique et une association de consommateurs pour obtenir un dédommagement légitime. Un conseil: ÉVITER TOUT TRAVAUX DE BOOTFITTING DE CHAUSSURES DE SKI AVEC CE « MAÎTRE ARTISAN...

C’est la première fois que j’écris un avis, mais la malhonnêteté et la mauvaise foi du patron de ce magasin m’ont décidé à passer le pas. J’ai amené des chaussures neuves de marque un peu trop grandes pour faire rajouter un anti glissoire afin de les ajuster. Quand j’ai récupéré mes chaussures, les semelles avaient disparu. Je m’en suis rendue compte chez moi, j’ai appelé, et la personne que j’ai eue au téléphone, visiblement génée, m’a dit de repasser. Je suis repassée le surlendemain, et là, la personne que j’avais eue au téléphone m’a dit que les semelles avaient été jetées. J’ai alors proposé d’aller moi-même en racheter dans le magasin d’origine et qu’ils me remboursent ensuite sur facture. Cette personne m’a dit qu’il fallait demander au patron. Voilà alors ce que le patron m’a dit : je n’avais pas de preuve que mes chaussures avaient leurs semelles quand je les ai déposées, que cela faisait 40 ans qu’il travaillait, qu’il faisait beau et qu’on allait pas se fâcher, et que si les semelles avaient été jetées, c’est parce qu’elles étaient en mauvais état (chaussures neuves !). Donc je vous conseille , avant d’aller dans cette boutique, de faire vérifier par un huissier qu’elles sont complètes quand vous les déposez et que les semelles de chaussures neuves le sont également, de savoir que si vous travaillez depuis moins de 40 ans votre point de vue n’aura pas de valeur, d’y aller plutôt par mauvais temps car sinon, quoiqu’il arrive, vous devrez être content, et enfin, de vous assurez que la mauvaise foi et la malhonnêteté ne vous posent pas de problème. Ps : La réponse du propriétaire confirme encore, si il en était besoin, sa mauvaise foi et sa malhonnêteté car les chaussures et leurs semelles étaient en parfait état puisque neuves ! En ce qui me concerne, l’histoire est terminée car, pour toutes les semelles du monde, je n’y retournerai pas, mais j’espère très sincèrement qu’il n’adopte pas ce comportement avec...

Le patron est pas contractuel et arbitraire peut être mauvais foi. Je vous déconseille ou faites bien attention. Au moins demander un devis avant déposer votre article. C’était pour réparer un bouton sur ma sac à dos, il a réparé sans devis et m’avais demander 30 euros. Quand je l’avais déposé , la personne m’avais dis ils vont m’appeler pour donne un devis dans la semaine suivante (elle estime 10 euro). Plus que deux semaines sont passées , personne m’avais appelé. J’avais donc leur appelé une fois, il me dis il va me rappeler dans 15 minutes, mais en fait non. Ok je les laisse le temps de faire leur nécessaire . Une semaine après , je suis informé qu’il étais réparé. Quand je suis allé le chercher, il me demande 30 euros. Pour le bouton + quelque centimètre de raccommodage + deux petit collage. Je respecte sont attitude de « réparer tous comme neuf » possible même j’avais pas demandé. Mais ils ont pas fait ce que il ont promis de me donne le devis et il est malhonnête. Alors , très interessants , après 2 phrases de plaindre , il baissait à 20 euros. Et ils dis si je veux pas , le prendre pas. Je demande donc le details des prix pour 30 et 20 euros. ( 10 euros pour bouton , 10 euros pour quelque centimètre de recommander, collage gratuit, pas d’explication pour l’autre 10 euros). Et il dis désolé c’est ma faute d’oublier de vous appeler, je suis pas un patron multinationale qui as un secrétaire , mais mtn c’est fait, il faut 20 euros, vous faites pas les faute dans votre travail ? Il est juste pas compressible ou de tres mauvais foie? Être cher est une chose , être pas contractuel et malhonnête c’est une...