Atelier Fabien Ajzenberg — Local services in Paris

Fuyez ! Derrière cette belle vitrine se trouve des personnes mal-aimables qui ne tiennent pas les délais de fabrications. J’ai commandé une bague sachant que cela prenait 3 semaines pour la produire, la créatrice m’assure qu’il n’y avait aucun problème et qu’elle sera prête le 22 septembre. J’ai pourtant précisé que je ne vivais pas en France et serai de retour en France pour un seul jour le 23 septembre.

Le 23 septembre, la bague n’était pas prête, et la vendeuse m’annonce qu’elle sera prête le 27 septembre. Un peu confuse, étant donné que je leur avait déjà expliqué l’enjeu du timing. Je les informe que je reviendrai exactement le 3 octobre en France pour prendre mon avion vers l’Asie. La réponse : “aucun problème, elle sera déjà prête”

Le 3 octobre, je me retrouve devant la créatrice qui s’est occupée de moi lors de la première visite. Je lui donne mon nom & prénom afin qu’elle retrouve mon fichier. Elle me sort une bague que je n’ai pas commandé. Je répète alors mon nom et prénom. Et elle me demande si j’ai reçu un SMS de leur part pour confirmer la finalisation de la bague. En effet, je n’ai pas reçu de SMS, étant donné que je voyageais. Réponse de la vendeuse : “si vous n’avez pas reçu de SMS, je ne suis pas sure qu’elle soit prête, je vais quand même regarder ce que j’ai ici” Surprenante manière de gérer les commandes : toutes les bagues étaient mélangées et non classés dans un sac plastic zippé - pour des bagues qui sont vendues de 50 à 80 euros. J’ai du rappelé le type de bague et la pierre commandées.

Après l’avoir trouvé, la vendeuse se permet de dire : “Vous avez de la chance, si vous n’avez pas reçu de SMS, cela signifie qu’elle n’est pas prête. Vous êtes chanceuse, je l’ai faite seulement ce matin”

Pour le prix de la bague, très...

Thank you so much, Anna, for untangling the massive knotted gold chain of my necklace!! I walked in off the street and Anna helped me right away — she was able to untangle the golden chain that was stuck on my neck because it got knotted. Anna went above and beyond. I could not recommend this jeweler more. Beautiful jewelry designs and a lovely customer experience. 5 stars...

MAUVAISE EXPERIENCE DECEPTION Question de principe !!! J’ai acheté une paire de boucle d’oreille il y a moin d’un an La branche c’est cassé alors que j’en prend le plus grand soin mais c’est du jamais vu une branche qui ce casse déjà pour commencer J’ai 44 ans ce sont pas mes premières boucle mais là 1ere fois de ma vie que je vois une branche de boucle d’oreille ce casse mais bon passons je prend sur mon temps car j’habite loin pour leur déposer l’article et là SURPRISE ON ME PROPOSE DE LA RÉPARER POUR 7€ la BLAGUE !!!! A 65€ une paire de boucle d’oreille au lieu d’avoir honte de la fragilité du produit on me demande 7 € pour la réparation Nous parlons d’une simple soudure QUELLE HONTE Je voulais reprendre un bijoux mais alors là même pas en rêve que je rachète un jour quelque chose dans cette boutique Le produit n’est pas fiable et en plus tu paie pour le...