Beauté de la Reine — Local services in Paris

I’ve been a regular client, but my latest experience was disrespectful and unacceptable. Their card machine wasn’t working (?), and when I offered to go get cash, I was told I had to leave something behind as a guarantee—like I was about to run off due to their failure (???). I was forced to leave my AirPods for a 38€ service, which was unfair and humiliating. I understand policies, but treating regulars like thieves is exactly how you crush trust. It wasn’t the staff’s fault—she was just following orders since cameras were watching—but whoever set that policy clearly values control over customer respect. Not sure I’ll be...

Je pense que la photo dis tout par rapport au résultat.

1: le nuancier n’est pas à jour quand on vous demande de choisir la couleur il n’y a pas tout et la personne que j’ai eu à râler car je n’ai pas aimer ce qu’elle m’a proposer à la place en me répondant « c’est fini y a plus »

2: Par politesse on ne parle pas sur le dos du client avec sa collègue dans sa langue pendant la pose (elle a parler dans sa langue puis a fini sa phrase par « si c’est fini c’est fini y a plus en faisant référence au vernis que je souhaitais au départ)

3: lorsqu’elle me demande à la fin de la pose si cela me convient (elle n’a même pas honte de me demander ça en voyant elle même le résultat) je réponds non que ce n’est pas joli elle me réponds que c’est de ma faute car c’est moi qui ai mal choisi alors que j’avais montrer ce que je voulais sur le nuancier. De faire sinon une autre couche mais que ça allait être épais (mais en même temps c’était encore plus horrible que sur la photo sans) que c’est un vernis qui est censé faire naturel. (Apparemment le naturel est très moche)

Je n’avais qu’une envie c’était de partir car j’en avais vraiment marre de parler à cette dame j’ai donc payer 38€ pour un résultat pire que si je l’avais fait moi même. Je n’irais plus car je ne veux en aucun cas me retrouver de nouveau face à cette personne qui a transformé un moment de détente en un...

Je suis extrêmement déçue de ma récente expérience de manucure. Les ongles n'étaient pas limés à la même longueur, et j'ai dû demander à plusieurs reprises pour qu'ils soient rectifiés. Les cuticules ont été coupées trop courts, ce qui m'a fait saigner.

La pose de vernis permanent était catastrophique, avec des traces de pinceau visibles. Lorsque j'ai demandé des explications, on m'a répondu que c'était la faute de mes ongles, légèrement striés. Le résultat était tellement mauvais que j'ai demandé la dépose, qui a également été mal réalisée, laissant des résidus de vernis sur les côtés de mes ongles. De plus, j'ai une encore été blessée par la ponceuse.

Pendant tout ce temps, les techniciennes parlaient entre elles dans leur langue maternelle (chinois), ce qui m’a mis mal à l’aise car je ne comprenais pas ce qu’elles se disaient.

Enfin, j'ai été témoin d'un manque de courtoisie : un café a été proposé aux autres clients, ainsi qu’à un mari qui attendait sa femme mais pas à moi, peut être que ma prestation n’était pas assez chère pour avoir un petit café ?

J'ai payé 38€ pour cette prestation décevante et inacceptable. Je ne recommanderai certainement...