Le Chocolat Alain Ducasse, Le Comptoir Poncelet — Local services in Paris

Picked up Pralines, Ganaches for my friends…I could not understand the differences between the various chocolates, maybe because I could not understand French well, and the employees did not know English. Expecting my friends to be very satisfied with my selection...

Je suis une cliente régulière et suis obligée de reporter une baisse de qualité du service : augmentation du prix dès tablettes (+2 euros) alors que les étiquettes de prix n’étaient pas changées. De même, les vendeurs avaient l’habitude t’offrir un chocolat après le paiement et cette pratique n’a plus lieu du jour au lendemain. Le chocolat est toujours délicieux et vaut le détour, mais l’accueil client n’est...

Vendeuse hyper gentille et qui sait donner envie d'essayer les nouveautés. La boutique est petite mais on nous a très bien guidés dans nos achats. Délicieux. Bémol : la clientèle de quartier peu aimable (très snob), faussement pressée (un dimanche) et plutôt impolie (soupirs après 5min d'attente)... Sans doute dû à l'arrondissement (tout autre ambiance dans le...