Micromania — Local services in Strasbourg

PS5 achetée supposément « neuve » alors que le vendeur a fortement insisté pour me vendre une console d’occasion pcq moins chère (quel est l’intérêt commercial ?) en plus d’une extension de garantie pour ma console NEUVE (sait-on jamais effectivement), que j’ai refusée à son grand dépit. Le vendeur glisse vite fait bien fait la boîte de ma console NEUVE (il insiste sur ce point) à l’envers dans le sachet ce qui m’étonne un peu ; aucune visibilité donc sur les scotchs scellant la boîte de la console.

Arrivée chez moi pour la grande ouverture, je m’aperçois que les scotchs refermant la boîte ont déjà été ouverts (surprise!) et honteusement recouverts par du scotch transparent (cf photo où un CHEVEU est scotché avec, ça fait toujours plaisir).

Le carton interne protégeant le matériel était déjà cabossé avec des marques ne correspondant à RIEN de ce qui se trouve dans la boîte, ainsi que les notices d’utilisation/installation un peu chiffonnées et pliées comme si elles avaient été jetées à la va vite dans le carton.

Une vérification AVANT de quitter le magasin est apparemment désormais indispensable, j’ai de très sérieux doutes quant à la bonne foi du vendeur et au caractère réellement « neuf » de la console qui m’a été...

On est parti faire une reprise de la switch, le vendeur nous a balader pendant 5 fois . Et chaque fois il nous sort une connerie . Il faut la charger plus parce que je n ai pas le chargeur. Il faut la renitialiser parce que ici je n ai pas de wifi . A la place des Halles y a pas de wifi . La bonne blague . Il faut la mettre a jour . Bref . Au lieu qui nous dise tous en une fois, il nous a fait aller et revenir 5 fois pour rien . Et quand il avait aucune connerie a nous sortir il nous informé. qu il ne peut pas la reprendre parce que les joycon ont apparemment un problème. A la Fnac ils ont pris la switch sans problème. Je ne sais pas comment ce vendeur travaille chez Micromania. Il pense tout savoir mais il ne sait pas qu il est vraiment incompétent. Je lui donné 1 étoile tout simplement parce qu il n y a pas la note de -1 ou -10 . C'est une horreur. Aucun sens de communication. Aucun savoir faire. aucun sens de commerce. Je me demande comment il travaille encore...

Si on pouvait donner 0 je vous donnerai 0.

Aujourd'hui, sur les coups de 11h le Samedi 19 novembre, j'ai voulu un rendre un jeu que j'avais acheté il y a 3 semaines. Le vendeur m'a accueilli froidement, limite agressif. Il m'a lancé au visage qu'il ne me rembourserai pas et encore moins pour un jeu d'occasion. Il m'a même rit au nez lorsqu'il a vu que cela faisait 3 semaines. Et je lui ai affirmé que oui, je n'avais pas eu le temps entre temps. On a pas tous le temps de faire la gueule au travail lorsqu'on est étudiant en médecine comme moi. Il m'a proposé un pitoyable bon d'achat de 5€ chez leur enseigne . J'ai refusé je l'avais tout de même payé 15€.

Micromania est de toute façon au bord du gouffre. Et petit mot au vendeur si t'aimes pas ce que tu fais reste chez toi! Je tiens à préciser que j'avertirai tous les réseaux possible ainsi que mes proches sur le comportement de leurs employés.

En bref...