MANGO — Local services in Catania

Mango, via Etnea Per un’esigenza importante e urgente contatto di lunedì 5/5 ore 10,00 il negozio dopo aver visionato on line la disponibilità del prodotto che mi serviva e il commesso non è riuscito a verificare fisicamente la giacenza data in negativo , pur avendo richiesto se poteva verificare anche per le 3 ore successive mi sarei recata a soli 40km per acquistarla. considerando che ho acquistato in store una tg sbagliata, ordinata on line la tg corretta ma non arrivata per tempo, quindi mi stavo attivando per recuperarla in un’ ulteriore store (MANGO via etnea Catania). problem solving e customer satisfaction pari a zero, bastava che mi accontentasse dicendo ci risentiamo tra due orette e le do conferma. Da store Manager consiglierei al personale un approfondimento sull’importanza del crm e...

Siamo entrati in questo negozio poco tempo fa' con la mia compagna che doveva acquistare un maglione marrone! Io sinceramente non credevo affatto sulla qualità dei prodotti tanto è vero che alla cassa ironizzavo sul fatto di poterlo lavare o meno! Non lo avessi mai detto. Lavato a freddo con il massimo delle attenzioni asciugato con asciugatrice miele pieno di pallini a dir poco peggio della fiera! Ricordo la bella via etnea con i bei negozi!...

Torno in questo negozio, che frequento da parecchi anni, ma temo abbia cambiato gestione dopo la ristrutturazione dei locali...ora è tutto molto ageè, dalla proposta alla clientela che frequenta...peccato, perché la proposta era sempre stata molto vasta e varia, adatta ad ogni fascia di età e ogni occasione. Mi è dispiaciuto parecchio questo...