ODStore — Local services in Milan

Sono stata trattata in modo assolutamente vergognoso dal buttafuori del negozio. Dopo aver preso due tavolette di cioccolato Dubai, ho deciso di lasciarne una e acquistare solo l'altra. Mi sono quindi recata alla cassa per pagare l'acqua, i due tè e la cioccolata che avevo scelto. Eppure, una volta uscita dalla cassa, sono stata fermata dal bodyguard di colore, pelato, che senza alcun motivo mi ha accusata di aver rubato la cioccolata che non avevo comprato, facendomi sentire come una ladra.

Non si è nemmeno fermato un attimo a riflettere che se una persona decide di non acquistare un prodotto e lo lascia semplicemente lì, è nel suo pieno diritto. Invece, è stato maleducato, arrogante e pronto a giudicare senza considerare la realtà della situazione. Quando hanno finalmente trovato la cioccolata non acquistata nello scaffale, mi è stato evidente che la sua accusa era totalmente infondata.

L'atteggiamento di questo bodyguard è assolutamente inaccettabile. Mi ha trattata come se fossi una criminale, quando ero semplicemente una cliente che stava facendo acquisti in modo legittimo. Si credono importanti come se lavorassero in una gioielleria, ma in realtà non hanno nessuna empatia e non sanno come trattare i clienti con rispetto.

Ho pagato una tavoletta di cioccolato Dubai ben 14 euro, ma poi sono stata trattata così. È sicuramente meglio andare altrove, dove con lo stesso prezzo puoi acquistare un prodotto migliore e, soprattutto, essere trattata con gentilezza e dignità. Infatti, in seguito sono andata alla pasticceria araba Mourad, dove la cioccolata di Dubai era molto più buona e ho ricevuto un trattamento estremamente cordiale da parte dei commessi.

Sono stata in questo posto più volte, ma dopo questa esperienza, posso dire con certezza che non ci tornerò mai più. Se cercate un servizio decente e un trattamento umano, consiglio di evitare Ods...

A place worth visiting. We went on an excursion and for chocolate brought my friend Italian. He said that here is the best chocolate. Before Christmas, the store is very well decorated. But I was embarrassed by the guard. It seemed to me that he was watching that I did not steal the chocolate, and I just wanted to take a photo. But this is his job, and he does it well. If you are in Milan, then I advise you to...

Lascio due stelline a causa del grande disservizio appena ricevuto. Appena uscita dal lavoro sono entrata da OD STORE di via Torino per prendere due panini al volo per cena, prima di scappare a prendere il treno e, dal momento che sono pendolare (viaggio per ben 3 ore al giorno), per me il tempo è molto prezioso. Dopo aver preso il ticket con il numero al reparto panetteria, sono stata in coda per un quarto d’ora con altre 5/6 persone a fissare un commesso che, noncurante, faceva l’inventario del cibo presente nel bancone. Un’altra commessa, invece, proseguiva come se nulla fosse a mettere in freezer alcuni dolci. Morale della favola: nonostante le richieste di diversi clienti, nessuno è stato servito, né tantomeno degnato di uno sguardo. Me ne sono dovuta andare senza aver acquistato niente per correre a prendere il treno. Forse due stelline è anche troppo per il trattamento ricevuto, ma non voglio sminuire la qualità dei prodotti venduti...