Pavin Elements — Local services in Padua

Sono cliente Barba e Pavin, nota catena di negozi di Padova, da almeno 25 anni. Io e mia moglie acquistiamo regolarmente e con cadenza almeno mensile, abbigliamento e scarpe nei negozi della famiglia Pavin. Facilmente verificabile che il nostro acquisto è stato costantemente superiore ai 15.000€ annui. Qualche mese fa ho acquistato un bellissimo giubbotto primaverile in pelle della marca Barba. La prima volta che l’ho messo si è bucata la pelle entrandoci con un dito nella parte anteriore. Mi è stato aggiustato da Pavin con l’aggiunta di un finto taschino. La seconda volta che l’ho indossato, presenti alcuni testimoni, si è letteralmente aperto in due parti con un taglio di almeno 30 cm sulla pelle. Il commento di Pavin è stato: non ci possiamo fare nulla! Sono stato trattato come un ladro che cerca di farsi cambiare un capo. Non c’è serietà almeno da parte Pavin. A questo punto non so neppure se la ditta Barba sia a conoscenza dell’inconveniente. Fortunatamente io e mia moglie possiamo trovare altri negozi ed altre marche dove fare...

Qualche tempo fa mi sono recata da Pavin per acquistare un paio di scarpe. Negozio molto curato , diversi brand , un’eccellenza a Padova . Sono stata seguita dall’inizio della vendita alla fine da Francesco , che ha saputo captare subito i miei gusti e i miei bisogni di una scarpa comoda , anche perché come lui faccio un lavoro in cui sono sempre in piedi! Ma per favore , la responsabile NON SI PUÒ VEDERE! Una donna di una maleducazione INAUDITA , alla quale vorrei ricordare che le osservazioni ai propri sottoposti si fanno non davanti ai clienti…. Non è la prima volta che vado presso il punto vendita di via Santa Lucia , ma sicuramente NON TORNERÒ PIÙ ! Di negozi che vendono gli stessi brand , a Padova e limitrofi è pieno , se no ci sono sempre i negozi online! Nonostante Francesco sia un ragazzo favoloso , preciso e molto competente nonostante la sua giovane età…. La signora responsabile dovrebbe imparare l’educazione da lui…. O fare un...

Il personale è gentile, il problema è reperibilità delle misure delle scarpe. Ti senti dire al telefono che le misure partono dalla 36 da donna, in realtà l'azienda produce a partire dal 35. Mi è stato regalato un paio di scarpe (36)e non c'è stato verso di avere il numero che mi serviva, il 35. Gli ho chiesto se potevano ordinarlo...risposta negativa. Ho preso un altra scarpa,per fare cambio, sempre 36 perché non c'erano alternative se non cambiare modello. Il risultato è di avere tra le mani una scarpa che sei stata costretta a scegliere perché non c'erano alternative,scarpa che rimarrà inutilizzata.Mi spiace ma, visto la tipologia di negozio , mi sarei aspettata un...