Il Cinema in Piazza — Local services in Rome

Il film era bello e l’iniziativa in sé è sempre interessante, ma purtroppo la serata è stata rovinata da un’esperienza pessima al bar.

Abbiamo ordinato 2 bicchieri di vino e 1 birra: nel menu era chiaramente scritto 2€ per il vino e 5€ per la birra – totale 9€. Alla cassa però ci fanno pagare 6€ per il vino (3€ a bicchiere!) + 5€ per la birra + 3€ per una bottiglietta d’acqua che nessuno ha chiesto, per un totale di 14€.

Alla mia domanda sul perché dei prezzi gonfiati, nessuno ha saputo dare una risposta chiara. È intervenuto un ragazzo riccioluto che ha detto che “va tutto bene così”, e la cassiera ha affermato con leggerezza che i prezzi nel menu non sono aggiornati (!). Ma questo è inaccettabile: i prezzi esposti devono essere corretti per legge. Quando ho chiesto da dove spuntassero i 3€ extra, mi è stato risposto che è un supplemento per il bicchiere di plastica 1,5€ (!) – ma questa informazione non è segnalata da nessuna parte, altro errore gravissimo.

Tutto questo ha creato confusione, fastidio e ha rovinato l’atmosfera. Il progetto merita, ma se non sistemano il servizio e il rispetto per i clienti, alla prossima mi comporterò in una maniera diversa. Un...

The place is very cute but we looked at the event on Instagram and it clearly said that all italian films will have english subtitles, which was not true yesterday for Il Vedovo di Dino Risi. Great old movie, very fast italian, couldn’t understand anything, after getting there had to leave. Great work you...

It's an amazing experience to do: watching a movie under the sky! A relaxing and friendly atmosphere. Shout out to the team of Piccolo America to come up with such an...