Pinko Boutique Rinascente Roma Tritone — Local services in Rome

We realised quite quickly we weren't going to be buying anything in here. We had assumed it was maybe along the price bracket of John Lewis or Fenwicks in the UK but quickly established it was more of a Harrods. We had gone looking for a toy department for the kids but they didn't have one. Instead we enjoyed using the escalator to the top floor and looking down. Sounds pretty lame but in actual fact the kids enjoyed counting the floors and guessing how many beautifully decorated trees were in each 'floor window'. The added bonus was that there was a food hall on the top. Again this was quite pricey by normal standards, however we treat the kids (and ourselves) to some of the beautiful and very tasty sweets...

Metto una stella solo perché è il minimo che posso inserire. Oggi, in data 20 luglio 2023, sono stata con mia madre presso il corner di Pinko di La Rinascente di Via del Tritone solo per curiosare per poi acquistare il giorno dopo un vestito, con il tutto che c’erano clienti nei vari piani e una cliente presente, alle ore 20:53, la Sales assistant (dai capelli lunghi mossi e bionda tinta) ci dice in inglese con tono strafottente che sta chiudendo, mia madre le risponde “yeah” e lei senza esitare ci risponde senza nemmeno abbassare la voce “ya, ya! balbettando altre parole non eleganti in inglese e in italiano” e io rispondendole “come scusa?” lei ha fatto finta che non esistessimo. Ce ne siamo andate augurandole una buona chiusura. Capisco tutto, ci sono giornate no per tutti, ma la strafottenza non deve esistere! In prima persona ho esperienza nel retail di più di 5 anni e non mi sono MAI permessa di parlare così a NESSUN cliente, nemmeno in chiusura, perché la professionalità è un obbligo in questo ambiente! A quanto pare stare a contatto con il pubblico non è il lavoro che fa per lei. Vi auguro di trovare persone che mantengono alti il vostro...

I commessi dello store di Rinascente Tritone sono sempre super disponibili e professionali ma ora che hanno cambiato la collocazione dello store sono costretti continuamente a fare su e giù per portarti gli indumenti della tua taglia e questa cosa crea disagio non solo a loro che devono continuamente allontanarsi dal corner ma anche per noi clienti che dobbiamo attendere tanto tempo prima di poter provare gli abiti/scarpe scelti. Un...