Lo scorso sabato (10/10/20) passeggiando per via Garibaldi con tutta la famiglia, mi sono imbattuto in questa gioielleria/orologeria. Visto che mi ero portato dietro il mio Seiko Samurai SRPD13K ...(limited edition...1300 esemplari, il mio è il 422..) per far aggiungere 2 perni cinturino di diverso diametro dagli originali (per poter variare il cinturino originale...) Mi sono detto proviamo qui, il negozio è ben arredato e in ordine, le 2 signore che lavorano li sono gentili e disponibili ma.....ma ...... Dire che la signora che mi ha servito avea poca dimestichezza sarebbe stato farle un complimento... Come chiunque abbia un minimo di mestiere e conosca i Seiko (specie i Diver...) sa o dovrebbe sapere che ci sono due forellini sulla cassa, poprio per espellere i perni. Invece la signora si è messa ad armeggiare con un coltellino svizzero...facendomi rabbrividire (già mi immaginavo la cassa del mio Seiko con un bello sbrego....) allora mi sono offerto di imprestarle un utensilino che oramai si trova in qualunque cinturino a.m....lei probabilmente infastidita mi risponde: no no ma anche io c'è l'ho... allora io le dico: guardi che con il coltellino è difficilissimo....e lei imperterrita continuava ad armeggiare con il suo coltellino..al chè preoccupato per le sorti del mio orologio le dico: guardi che ci sono 2 forellini fatti apposta per sganciare i perni...lei allora si accorge dei fori, prende il mio utensilino da 2 centesi mi di euro.... e in 5" sgancia i perni. Io dentro di me, tiro un grandissimo sospiro di sollievo. La signora sempre molto gentile, mi monta i 2 perni nuovi e il mio nuovo cinturino e poi mi fa il conto: 4 EURO! 4 € per 2 pernetti?! li per li avrei voluto riderle in faccia...poi la mia educazione severa, mi ha fatto desistere..... i perni più cari in assoluto costano 7€ ma 4 pezzi e non 2, la sua scatolina era la classica che si compra ovunque (anche in rete) e contiene circa 400pz. di diversi diametri e lunghezze al costo di circa 12€!!!!!!!! Ora visto la magra figura...visto il rischio di rovianre un pezzo pregiato come quello che ha tenuto fra le sue mani (ma purtroppo non penso nemmeno sapesse il reale valore di quello che stava maneggiando) fossi sato in lei avrei fatto il gesto di dirmi: tenga a posto così. Io le avrei detto sicuramente di no... ma come ha potuto costatare ho pagato il suo piccolo furto e me ne sono andato con mia figlia ringraziandola educatamente. Si ricorda la bimba che stava con me? Si ricorda che la sua collega ha fatto scattare l'antifurto perchè ha aperto una vetrina senza togliere l'antifurto? Bene. La prossima volta le cosiglio di documentarsi meglio e di non prendersela se un cliente le da un cosiglio per compiere meglio il suo mestiere. Ah.. esistono diversi corsi di aggiornamento che insegnano le basi dell'orologeria. Consiglio vivamente di frequentarli. Le regalo anche una stella perchè fortunatamente non mi ha rovinato l'orologio. Grazie e cordialità. DOMENICA 6 DICEMBRE 2020 Ribatto alla sua arrogante e saccente risposta al mio feedback. Si vergogni! Io sarei venuto in malafede a farmi cambiare 2 perni? Ma mi faccia il piacere, piuttosto eviti di dare una risposta inadeguata come la sua! Ah giusto ad onor di cronaca.. come mai avevo lo strumento dietro? Imbarazzante.. ma non si ricorda che avevo il contenitore del nuovo bracciale dietro? Visto che cerca di fare questo lavoro, dovrebbe anche sapere che oramai quasi in ogni confezione (Gecko ad esempio) mettono dentro uno a strumento per la rimozione dei pin! Invece di fare la furba e/o il furbo (ho dei dubbi che a rispondere sia la signora che mi ha fatto il lavoro) abbia la decenza di ammettere l’errore e di chiedere scusa. E si vergogni anche per l’affermazione del mio orologio e sul suo valore, perché anche lì fa una bruttissima figura. Mi riprendo la stella che le avevo regalato.
Incompetenti arroganti e saccenti! Altamente sconsigliato!
07/05/2021 Leggo solo ora il suo delirante tentativo di ribattere Ma lei si sente bene? no perché la figura da ebete che sta facendo è...
Read moreEntro in questo negozio....semplice ma molto accogliente, e la prima cosa che noto sono i sorrisi sul volto di chiunque ci sia in quel momento al servizio dei clienti Cortesia ed educazione Conoscenza dei prodotti e capacità di consigliare C'è anche l aspetto della valutazione di eventuali gioielli, come nel mio caso. Professionalità e schiettezza, importantissimi requisiti per non deludere il cliente...ebbene io ho trovato tutto ciò
Consiglio assolutamente
Grazie di tutto a tutto lo...
Read moreVisionato spilla vintage di nota marca, mi hanno fatto credere che fosse un falso dopo averla mostrata a case d'asta che collaborano con loro. Avevo già una valutazione da altra casa d'arte in mio possesso. La signora straniera addetta alla valutazione si è mostrata poco professionale e molto frettolosa.Comunque la spilla era originale e infatti mi è stata richiesta a un'ottima valutazione da professionisti del settore esteri. Bisogna girare e non fermarsi sulla...
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